to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Temmuz ayında Hyundai i20 model aracımın muayenesi için Tüvtürk istasyonuna gittiğimde, hem çalışanların kaba ve saygısız tutumları hem de kredi kartı ile ödemede hâlâ komisyon alınması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve rahatsızlık yaşadım. Hizmet kalitesi düşük olmasına rağmen, zorunlu olarak gidilen bir kurumda vatandaşın bu şekilde hem üslup olarak hem de maddi olarak zorlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartından komisyon alınmasının yıllardır binlerce şikâyete konu olmasına rağmen hâlâ devam etmesi ve yetkili merciler tarafından bu uygulamanın ve kurumun genel işleyişinin yeterince denetlenmediğini düşünmem, Tüvtürk’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Araçlarımızı kontrol eden kurumun, önce kendi personel davranışları ve ödeme uygulamaları açısından sıkı bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğine inanıyorum.
Tüvtürk’ten kredi kartı komisyonu uygulamasının tamamen kaldırılmasını, istasyon çalışanlarının vatandaşla iletişim konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve kurumun genel işleyişinin, özellikle de ödeme ve vatandaşla iletişim süreçlerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Akyurt Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için toplam 3.116 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdiğim için Tüvtürk gişesi tarafından ayrıca 197 TL komisyon tahsil edildi. Bu uygulamaya gişedeki görevliye itiraz ettiğimde “süreç bu şekilde” denilerek başka bir ...
26 Kasım 2024 tarihinde Tüvtürk Isparta merkez istasyonuna 32ABC191 plakalı aracımı muayene yaptırmak için gittim. Gişedeki personele kredi kartından komisyon alacağını söyledi. Sıram yakın olduğu için ATM den Lara çekmeye vakit yoktu kartla hesaptan çekmelerini söyledim ancak yine komisyon alacakla...
31.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sivas Tüvtürk istasyonunda otomobilimin araç muayenesini yaptırdım. Muayene ücreti olarak toplam 5.142 TL tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için ayrıca 220 TL fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Konu hakkında istasyondaki personele s...
05/02/2026 tarihinde aracımı muayeneye götürdüğüm Tüvtürk Fethiye şubesinde, kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde benden 140 TL komisyon alındı. Toplam 3.428,40 TL tutarındaki ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptım ve bu ödeme sırasında komisyon tahsil edildi. Kamu kurumlarında POS cih...
11.10.2025 tarihinde Giresun Merkez Tüvtürk istasyonunda aracımın muayenesini yaptırdım. Katalizörüm yeni olmasına rağmen, egzoz emisyonundan dolayı muayene tekrarına bırakıldım. Aracıma hiçbir işlem yaptırmadan tekrar gittiğimde ise muayeneden geçtim. İlk seferde neden geçemediğimi sorduğumda, 'Sor...
Yorumlar