Martı Scooter Bölge Dışı Uyarısı Nedeniyle Yolculuğun Yarıda Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

13.45 civarında Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi 755 Sokak'ta Martı Scooter kullandım. Kullanım sırasında cihaz, “bölge dışına çıktınız” uyarısı vererek aniden kendini durdurdu. Yolculuğumu gerçekleştiremediğim halde aracı tekrar başlangıç noktasına geri götürmek zorunda kaldım ve bu süreçte Scooter’ı sürüklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de fiziksel olarak zorlayıcı oldu. Olay sırasında Scooter’ın plaka numarası yoktu.

Bu sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir problem yaşadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 62,91 TL ücret tahsil edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.