Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Teslimat Ücretine Ek Ücret Talep Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ahmet
12 Ocak 13:00
1.609

12.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulaması üzerinden kurye çağırdım. Ehliyet Sınav Giriş Belgemin teslimatı için sistemde 140-150 TL aralığında bir teslimat ücreti belirledim. Kurye teslimat için geldiğinde, bu işin özel hizmet olduğunu söyleyerek uygulamadaki ücret dışında benden fazladan para talep etti.

Net bir ek ücret tutarı belirtmedi ancak normal ücret dışında ekstra ödeme yapmam gerektiğini ifade etti ve teslimat 12:04 civarında tamamlandığında kendisine toplamda nakit olarak 200 TL ödedim. Uygulama üzerinden sadece değerlendirmede 1 puan vererek durumu yansıttım, bunun dışında müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşmedim.

Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de baskı altında hissettim. Martı’nın platformunda hizmet veren bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ahmet
Ahmet
14 Ocak 08:56

2 gündür ne arayan kimse yok, en hızlı şekilde ettiğiniz hareket minimum 2 gün sürüyorsa boş verin sorunumu çözmeyin.

Ahmet
Ahmet
14 Şubat 18:08

14 Şubat oldu, hala da herhangi bir iletişim çabası yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag 20 Gün Boyunca Araç Bağladı, Çekici Ve Otopark Ücretini Ödemedi

profile
Ahmet
25 Şubat 16:39
994
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Furkan
12 Aralık 2025 12:37
458
hesabim-nedensiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
3
Fevzi sonucu yetersiz buldu

Tag Firmasının Otomatik Premium Üyelik Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fevzi
06 Mayıs 2025 20:02
1.486
Tag Firmasının Otomatik Premium Üyelik Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Eyüb sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Nedensiz Sürekli Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Eyüb
24 Şubat 02:52
456
hesabim-nedensiz-surekli-askiya-alindi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Martı Üyelik Ücreti Ödedim, Hesabım 9 Saat Sonra Askıya Alındı

profile
Muhammed
05 Ocak 09:55
268
marti-uyelik-ucreti-odedim-hesabim-9-saat-sonra-askiya-alindi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz