Martı Uygulaması Konum Hatası Nedeniyle 250 TL Park Cezası İadesi Talebi

Uzun yıllardır sadece martı uygulamasını kullanıyorum ve sürüş geçmişime bakıldığında aktif bir kullanıcı olduğum görülecektir.

29.12.2026 tarihinde Harbiye bölgesinde bir sürüş gerçekleştirdim. Martıyı ilk park etmek istediğim yer askeri müzeye yakın olduğu için park edemedim, park edebileceğim Maçka parkına indim fakat park etmek istediğimde yasaklı bölgede olduğum için park edemeyeceğim uyarısı aldım. Yer değiştirip yasaklı bölge dışına çıktığım halde uygulamadan kaynaklı olarak eski konumu gösteriyor ve parka izin vermiyordu. Daha sonra Osmanbey tarafına sürdüm ve park edilmiş bir martının yanına park etmek istedim yine park edemedim aynı uygulama hatasından dolayı. Ve martı uygulaması zaman zaman siyah ekrana dönüşüp sorun olduğu uyarısı verdi. En son martıyı neredeyse aldığım yere sürdüm ve orada park edebildim. Bu sürüşüm normalde 60-70 TL kadar bir ücretlendirme olacakken park edememekten kaynaklı 248 TL ödeme alındı. İlk resimde sürüşe dair ekran resmini paylaştım. İncelendiğinde yer değiştirdiğim Maçka parkına indiğim buna rağmen martıyı aldığım yere yakın bir yere ancak bırakabildiğim görülecektir. Ayrıca bu süreçte martıyı defalarca kilitleyip tekrar açmak durumunda kaldım. Bu sürüşte 250 TL park cezası uygulandı. Fakat durum tamamen uygulama kaynaklı park edememekten ve bir an önce park etmeye çalışmaktan kaynaklandı.
Canlı destek hattını arayıp durumu bildirdim. Bana ilk park etmek istediğim yerin yasaklı bölge olduğu söyleniyor. Ben de diyorum ki yer değiştirdiğim halde uygulama konumu güncellemedi ve hep aynı yerdeymişim uyarısı aldım. Bu itiraza istinaden 100 TL kupon tanımlanmış. Öte yandan martıyı uygun kitlemediğim için 250 TL ceza hesabımdan kesildi.

Hem park edememem hem de park etmeye çalışmaktan kilidi defalarca söküp çıkarmam uygulama kaynaklı hatadan olmasına rağmen defalarca telefon görüşmeleri ve mailden destek talebine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Toplamda kupon hariç 50 TL sürüşten ve 250 TL de cezadan kaynaklı fazla ücretlendirmenin iadesini talep ediyorum.