Martı müşteri

Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka'da Martı tag hizmetini kullanıyorum. Her yolculuğumun sonunda uygulama otomatik olarak kapanıyor ve beni sistemden atıyor. Bu sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeleri kontrol etmeyi ve farklı cihazlarda denemeyi denedim ancak hiçbir şekild...

1 haftadır Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Farklı bölgelerde denememe rağmen her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda ödeme veya bakiye ile ilgili herhangi bir sorun yok. Yaşadığım bu problem nedeniyle Martı...

Martı tag sürücüsüyüm. Bir hafta önce, bir WhatsApp grubunda yer aldığım gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Gruptan çıkmama rağmen hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gruptan çıkarsam hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi ancak bu yönde herhangi bir sonuç alamadım...

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 4-5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı girdiğimde 'alertwarningtitle' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir şekilde m...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag araç paylaşımı uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre içerisinde uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı gibi tüm temel çö...

30/10/2025 tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda, sivil bir görevli tarafından MB82571547 numaralı makbuz ile 3084 TL yolcu cezası uygulandı. Martı tag’ın yolcu cezalarını karşıladığı yönünde bilgi verilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra...

Martı tag uygulamasında bugün banka kartımla 500 TL’lik üyelik satın aldım. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Hesabımda kullanılmamış ba...

Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 3 haftadan fazla bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya referans kodu verilmedi. Numara değişikliğinin 1 ay içinde gerçekleşeceği söylendi...

Martı uygulamasında tag sürücüsüyüm ve 28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.49’da günlük süper üyelik satın aldım. Üyeliğimin 24 saatlik süresi boyunca yolculuk talebi bekledim. 29 Ekim günü saat 19.20-19.30 arasında bir yolculuk talebi aldım fakat üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 saat kala bu talep, “süpe...

Martı tag sürücüsüyüm. 29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:41’de S**** G** adına 500 TL’lik paket satın aldım, ödeme işlemini tamamladım. Ancak o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum; hiçbir şekilde giriş ekranı açılmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen sorun devam ett...

Martı Tag uygulamasına, sadece Martı Tag cihazı için kullanmak üzere, 26 veya 27 Ekim tarihinde Papara banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak Ankara’da hiçbir Scooter veya benzeri araç bulunmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Bakiyemi geri almak için uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla ilet...

30 Ekim saat 13 sularında İçerenköy’de martı moped ile seyir halindeyken aracım aniden durdu ve neredeyse kaza yapıyordum. Sonrasında uygulamada hata oluştuğu için aracı bırakamadım ve bu süreçte geçen bekleme süresi için yaklaşık 150 TL hesabımdan çekildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

29 Ekim Çarşamba gecesi saat 12.00 civarında Bağcılar tramvay yolundan Martı tag çağırdım ve Yenibosna Şirinevler tarafına gittim. Yolculuk sonunda, beyaz Opel Corsa model araçta telefonumu unuttuğumu fark ettim. Sürücünün adı ya S*** ya da T*****’dı. Telefonuma ulaşabilmek için hem Martı müşteri ...