"Teşekkürler"
Martı müşteri
12.200 şikayet
"İlgilendiler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı Tag Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Martı Tag hesabım hiçbir bilgi verilmeden aniden kapatıldı. Yaklaşık 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve tarafıma herhangi... bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen Martı Tag müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden
İstanbul’da Süper Üye Paketimin Aktif Olmaması Ve İade İsteği
"Teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden haftalık 2.000 TL tutarında süper ...üye paketi satın aldım. Ancak İstanbul sınırları içerisinde yolculuk yapmak
Martı Uygulamasında Eşleşme Alamama Ve 800 TL Günlük Ücret İadesi Talebi
22.02.2026 tarihinde Martı tag için 800 TL günlük uygulama ücreti ödedim. Tuzla’dan Ataşehir’e kadar yaklaşık 40 km yol ...yaptım; ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada hiçbir şekilde eşleşme alamadım, aracımda tek bir yolcu bile denk gelmedi. Bu süre boyunca hem zaman kaybettim hem de benzinim bi
"Martı müşteri hizmetleri tarafından arama yapıldı ve sorunum çözüldü"
Cüzdanım Araçta Kaldı Ve Acil Müşteri Desteği Bulamıyorum
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 13.30–13.39 arasında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğum...u fark ettim. Yolculuğum Ataşehir Sherlock Homes Hotels Dereboyu Sokak’tan başlayıp Ümraniye Koz Kebab Atatürk Caddesi’nde sona erdi. Yolculuğu gerçekleştiren sürücünün adı B******
Mart Tag Uygulamasında Giriş Ve Konum Hatası Yaşanıyor
Mart Tag mobil uygulamasında dünden beri hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla araç çağıramıyorum. Uygulamaya giriş yapm...ak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca konumumu da doğru şekilde bulmuyor, konum
Kartımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Martı Scooter Kullanamama Ve İade Talebi
22.02.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bakırköy’de Martı Scooter için günlük paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan son...ra sürüşe başlamak için QR kodu okuttum ancak uygulama “ödeme sorunu” uyarısı verdi. Ekranda kartta en az 50 TL bulunması gerektiği yazıyordu ve kartımda 70 TL vardı, bunu müşteri
"Sözünde durduğu için teşekkürler"
Açıklama Yapmadan Sürücü Hesabının Askıya Alınması Ve Müşteri Desteği Bulunamaması
Ben Mahmut Gökoğlu, Martı Tag sürücü hesabım 18.02.2026 akşam saatlerinde uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan ...askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum, ancak bu işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Martı tag hesabım Haziran 2025 tarihinde, müşteri iptal oranım gerekçe gösterilerek askıya alındı. Uygulamada hesabımın ...askıya alındığını gördükten sonra sebebini öğrendim ve o tarihten bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde
Martı Tag Sürücü Hesabım Sebep Belirtmeden Kapatıldı, Destek Yanıt Vermedi
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 15–20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ya da askıya alındı. Uygulamada ve...ya tarafıma gönderilen herhangi bir e‑postada buna dair tek bir açıklama yer almıyor. 34 TCF 17 plakalı araçla kayıtlı, 6614 ile biten numaraya ait A** R*** K*** adına açılmış Mart
Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, 799 TL Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Martı tag paylaşımlı yolculuk uygulamasına sürücü olarak kayıt oldum ve o günden bu yana hem günlük h...em de haftalık sürücü paketleri alarak, herhangi bir sorun yaşamadan düzenli şekilde hizmet veriyordum. Yolcularımla her zaman saygılı, hoşgörülü ve temiz bir iletişim kurarak yolc
Yanlış Fotoğraf Ücretleri Ve Geri Ödeme İhmali Mağduriyetim
Martı Scooter uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim; ancak son dönemde yaşadığım yanlış fotoğraf ücr...eti sorunları nedeniyle artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Telefonum iPhone ve kamera kalitesi gayet iyi olmasına rağmen, özellikle gece sürüşlerinden sonra flaş açık şekilde n
"Şikayet çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















