Martı müşteri

2024 yılının 10. Ayında Martı tag hizmetini kullandığım 34 gkg 120 plakalı araç ile ilgili bir ceza aldım. O tarihten bu yana Martı müşteri hizmetlerini yaklaşık 40-50 kez telefonla aradım, her defasında konunun üst birimlere iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herh...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 23:40 civarında Koşuyolu-Altunizade bölgesinde Martı moped ile yolculuk yaparken, moped yolculuk sırasında aniden kapanıp tekrar açıldı. Bu arıza nedeniyle yolculuğum yarıda kesildi ve herhangi bir kusurum olmamasına rağmen hesabıma 470 TL ceza kesildi. Ayrıca, müşteri h...

10.08.2025 tarihinde Martı Tağ sürücüsü olarak çalışırken, yolcu taşırken trafik uygulamasında durduruldum. Yolcu, yolculuk yaptığımızı polislere itiraf etti ve aracım bağlandı. Yaklaşık 2 ay sonra aracımı geri aldım, ancak hesabım sebepsiz yere askıya alındı ve bugüne kadar tekrar açılmadı. 7-8 a...

Bugün İzmir’de Martı Tag hizmetini kullanmak için kredi kartımla 299 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen hizmetten yararlanamadım ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Konu hakkında Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez...

Martı tag uygulamasında eski aracım olan 2007 model Punto hâlâ kayıtlı görünüyor ve bu nedenle yeni aracım olan 2012 model Jetta’yı ekleyemiyorum. Dün telefonla Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm, eski aracımın kaydını sileceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 gün geçmesi...

Yaklaşık 1 aydır Martı Scooter uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda, cüzdanımda para olmasına rağmen uygulama zaman zaman kartımdan (son dört hanesi 4202) 300 TL çekiyor. Parayı cüzdana yüklememin bir anlamı kalmıyor, çünkü uygulama kafasına göre kartımdan çekim yapıyor. Ayrıc...

Merhaba, İsmim R****** K****. 17/09/2025 tarihinde Martı Tag adlı uygulamada, süper üyelik ücreti adı altında benden iki defa komisyon ücreti alındı. Bu işlem sabah saat 08:09'da gerçekleşti. Müşteri ilişkilerini tam beş kez aramama ve iki defa ekran görüntüsü alarak e-posta göndermeme rağmen, ne pa...

20.09.2025 tarihinde saat 00:40-01:00 arasında İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi Mahmutbey Caddesi’nden Mimar Sinan Caddesi’ne dönerken, BP istasyonunun önünde Martı Scooter kullanan bir kişi ters yönden gelerek seyir halindeki 2015 model Volkswagen Jetta aracıma çarptı. Çarpma sonucu aracım...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 20.24’te Forum Ankara Alışveriş Merkezi önünden 1834. Sokağa Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttum. Çantamın içinde kimlik, kredi kartı, banka kartı, ehliyet ve telefon hattım gibi çok önemli eşyalarım bulunuyor. Martı m...

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:00-19:13 aralığında kız arkadaşım Martı Tag taksi uygulaması üzerinden araç çağırarak yolculuk yaptı. Yolculuk sonunda cüzdanını araçta unuttu. Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak muhatap bulmak neredeyse imkansızdı. Ben uzun uğraşlar so...