to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Martı Tag Girişi Reddediliyor Ve Destek Yok
Telefon değişikliği sebebiyle bugün saat 13.30 civarında Martı Tag uygulamasını telefonumdan sildim, telefonu servise verdikten sonra saat 17.00’den sonra uygulamayı tekrar indirip giriş yapmayı denedim. Ancak o zamandan beri sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum, sonrasında ise “numaraya ait hesap bulunamadı” şeklinde bir hata çıkıyor. Aktif bir hesabım ve haftalık paketim bulunmasına rağmen yaklaşık 48 dakikadır hizmeti kullanamıyorum.
Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, müşteri desteğine erişemiyorum. Hem hesabıma erişim sağlayamadığım hem de aktif haftalık paketimi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın ve numarama tanımlı üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak mevcut haftalık paketimi kullanabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
24.01.2026 günü saat 21.30’dan itibaren Martı tag uygulamasına giriş yapamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya çalıştığım sırada sistem tamamen dondu ve uygulamaya erişimim kesildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bu yönlendirmeyi aynen uyguladım ancak sorun devam etti. Daha sonra 1 saat beklememi istediler, buna rağmen sistem hâlâ kapalı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Saat 21.30’dan 00.30’a kadar yaklaşık 3 saat boyunca en az 20 kez giriş denemesi yaptım fakat sonuç değişmedi. Aktif bir haftalık paketim bulunuyor ve bu sorun nedeniyle paketimi kullanamıyorum, ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Hesabımın acil olarak yeniden açılmasını, yaşadığım yaklaşık 3 saatlik kaybın Bonus veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini ve haftalık paketimi sorunsuz kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
