Martı müşteri

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Zeytinburnu’ndan aldığım Martı mobileti, Çırpıcı tarafında, buz pistinin yakınlarında bıraktım. Sürüşüm bittikten sonra cihazı sonlandırmak istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca sistemde sürüşüm sonlandırılmadı. Bu nedenle normalde 800 TL’yi aşan bir ü...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında Martı elektrikli Scooter hesabıma otomatik yenilemeli bir paket tanımlanmış ve her gün kartımdan 400 TL olmak üzere toplamda 2000 TL çekilmiştir. Bu işlemler tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde paket yenilemesini durdurdum ...

Tag uygulamasında sürücü kaydı oluşturmak için yeni tip çipli kimliğimi yüklemeye çalışıyorum. Ehliyetim kimliğime entegre olduğu için ayrıca bir ehliyet kartım yok, yalnızca kimliğim var. Ancak sistem, kimliğimi yüklediğimde “Yüklediğiniz kimlik reddedilmiştir, lütfen geçerli bir ehliyet yükleyin” ...

19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Martı Tag hesabıma bağlı olan 7047 ile biten kartımdan her gün 399,99 kuruş tutarında para çekilmektedir. Ben herhangi bir Martı Tag hizmeti ya da paketi kullanmıyorum ve hesabımda aktif bir üyelik veya otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır. Bu durumun acilen ...

23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...

Martı tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap oluşturma aşamasında T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “bilgileriniz yanlış” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Martı tag hesabımı oluştur...

23/09/2025 tarihinde Martı tag sürücüsü olarak hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Gerekçe olarak selfie hatası gösterildi, ancak yüklediğim tüm fotoğraflar bana aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, başka bir çözüm...

23.09.2025 tarihinde Martı Tag üzerinden Renault model araç için kullandığım üyelik paketim, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ve 399 ₺ tahsil edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili önceden bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili ol...

Martı uygulamasından iki gün ard Arda kiralama yaptım. İlk gün Mobilet ile sürüşü bitiremedim. Müşteri temsilcisini arayıp. İletişim kurdum sorunumu ilettim o da mobiletin kırmızı alanda olduğunu söyledi. Bende uygulama da kırmızı alanda olmadığını belirttim. Kendisiyle bulunduğum konumu teyit edip ...

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartımdan 50 TL’ye ek olarak 500 TL daha çekildi ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Martı hesabımda ise 481 TL bakiye olarak görünüyor, ancak bu tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Konu ...

22 Eylül 2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmaksızın ve ne zaman açılacağına dair bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce puanım 4.8’di ve hiçbir kural ihlali yapmadım. Müşterilerimden de herhangi bir şikayet almadım. Kapatılma sonrası Martı müşteri hizmetler...