Martı müşteri

20 Eylül 2025 tarihinde, Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Antalya'da aktif olarak hizmet veriyordum ve haftalık ödememi Martı hesabım üzerinden kart ile gerçekleştirmiştim, ödediğime dair dekontum da mevcut. Hesabım kapatıldıktan sonra ...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul’da gerçekleştirdiğim Martı yolculuğumun ardından, Martı tarafından tarafıma 500 TL değerinde bir kupon hediye edildi. Ancak, bu kupon kodunu mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “geçersiz kod girildi” uyarısı alıyorum ve kupo...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 05.05’te İstanbul Fatih’te, Koç Üniversitesi Metrobüs durağı yakınında 34ffp835 plakalı Martı Scooter’ı kiraladım. 05.15’te sürüşümü sonlandırmak istedim ancak teknik bir arıza nedeniyle sürüşü bitiremedim. Yaklaşık 8 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sistemdeki a...

01/09/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Bayazıt tramvay durağı yakınlarında Martı elektrikli Scooter kullanırken, karşıma aniden bir yaya çıktı. Frenlere bastığımda Scooter’ın freni tutmadı ve yaya çarpmamak için kendimi yere atmak zorunda kaldım. Düşme sonucu sağ yüzümde sürtünme oldu, sol k...

26.09.2025 tarihinde saat 23.30 civarında İstanbul Ümraniye'de Martı moped hizmetini kullanmaya başladığımda, Papara hesabımdan herhangi bir açıklama yapılmadan 300 TL ücret çekildi. Daha önce de Martı mopedi defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir bilgilendir...

Martı Araba uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde doğrulama gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...

26 Eylül saat 18:45’te, yanımda olan Papara Black Card’ımdan Martı uygulaması üzerinden 399 TL tutarında bir para çekildi. O sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir şekilde kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Martı uygulamasında hiçbir üyeliğim veya hesabım da yok. İşlem sırasında tele...

26 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 34 *** 060 plakalı elektrikli Scooter'ı Zühre Hatun Camii'nden alıp Zafer Mahallesi Bilal Habeş Camii'nde bırakmak üzere kiraladım. Sürüş sonunda "Sürüşü Bitir" seçeneğine basmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca ücret...

Martı tag sürücü hesabım, farkında olmadan katıldığım bir Facebook grubundan dolayı pazartesi günü askıya alındı. Martı tag ekibi beni arayarak bu gruptan çıkmam gerektiğini ve çıkmam halinde hesabımın tekrar aktif hale getirileceğini söyledi. Hemen gruptan çıktım. Sürücü puanım ve eşleşme durumum b...