Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Alınamayan Martı Hesap Kısıtlaması Ve İletişimsizlik Şikayetim

profile
Göktuğ
20 Ocak 13:19
741
Göktuğ'un Teşekkür Mesajı
“Arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim marti ekibi.”

Antalya merkezde Martı Tag kullanıcısıyım. Bugün Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı ve o andan beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama ya da uyarı yapılmadı.

Şimdiye kadar Martı ile ceza, hasar ya da ödeme kaynaklı hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Buna rağmen hesabımın kısıtlanmış olması ve özellikle de nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Göktuğ S**** isimli, telefon numarası 642 ile biten hesabımın neden kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 14:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Göktuğ
Göktuğ
20 Ocak 15:47

Arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim marti ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Açıklama Talebi

profile
07 Ocak 10:36
754

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Hizmet Kullanılamıyor

profile
Furkan
18 Ocak 23:05
506
marti-tag-hesabim-aciklama-olmadan-kisitlandi-ve-hizmet-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz