to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücüsü Hesabı Kilitli, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Martı tag sürücüsüyüm ve bugün yaklaşık 2 saat önce başlayan bir sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabımda tag sürücülüğü geçmişim ve buna bağlı kazançlarım bulunuyor. Buna rağmen hesabıma erişemediğim için ne aktif olarak çalışabiliyorum ne de hesabımdaki haklarıma ulaşabiliyorum. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve giriş sorunumun neden yaşandığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün öğleden sonra Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde sistem beni sürekli “meşgul” konumuna alıyor ve uygulamaya normal şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmıyor, sadece uygulama otomatik olarak kendini meşgul durumuna geçiriyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları denedim ve gerekli tüm adımları uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen sistemdeki bu sorun devam ediyor ve Martı tag’i kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hesabımın acilen kontrol edilmesini ve benimle en kısa sürede telefonla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Acil olarak aranmak ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
İlgişendiler dönüş çabuk oldu
