to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsünün Ağır Hakaretleri Ve Saygısız Yaklaşımı
20.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Martı tag üzerinden V**** isimli sürücüyü çağırdım. O sırada Antalya Akdeniz Üniversitesi kampüs bölgesindeydim. Sürücü, kampüs içine giremeyeceğini söyleyince ben de kapıya çıkacağımı, birkaç dakika beklemesini rica ettim.
Kısa bir süre sonra sürücü, yolculuğu benim iptal etmemi söyledi. Uygulama ücret kestiği için kendisinin iptal etmesi gerektiğini, bu şekilde mağdur olmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine sürücü bana telefonda ağza alınmayacak, son derece ağır hakaretlerde bulundu. Ücret kesimi olmamasına rağmen bu üslup ve saygısızlık beni çok rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi. Olay sonrası Martı tag müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve gerekiyorsa cezai işlem uygulanmasını, bu tarz bir davranışın diğer kullanıcılara da yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Antalya’da Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araca henüz binemeden, şoför tarafından uygulama üzerinden hakaret içerikli bir mesaj aldım ve ağır şekilde küfür edildi.
Yaşadığım bu saygısız ve incitici davranış nedeniyle Martı’nın, ilgili şoför hakkında gerekli incelemeyi yaparak hesabı konusunda gerekli işlemleri uygulamasını ve bu süreçle ilgili bana yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkür edemiyorum, ben sürücünün özür dilemesini isterdim fakat sadece işlem yapılacağı söylendi
