Martı müşteri

24 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Her iki yolculukta da ücretler yanlış ve fazla kesildi. 24 Ağustos’ta uygulama ödeme ekranında sonsuz döngüye girdiği için fazladan 71,92 TL ve 27 Ağustos’ta hesap bakiyem yeterli olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek...

04 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Beşiktaş’tan Vefa’ya yaptığım sürüşte, Vefa otobüs durağının yaklaşık 10 metre ilerisinde Scooter’ı park etmek istedim. Haritada yasaklı alanda görünmeme rağmen “yasaklı alandasınız” uyarısı aldım ve Scooter’ı kilitleyemedim. Sonunda kilitlemeyi baş...

Martı uygulamasında, ilk Martı tag yolculuğumun ardından 500 TL değerinde bir kupon hediye edildi. Ancak, kupon kodunu mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “geçersiz kod girildi” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Kupon bana 2 gün önce, İstanbul’da yapılan yolculu...

03.09.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak'ta park halinde bulunan 34 ae 3378 plakalı aracımın yanına gittiğimde, bir Martı Scooter'ın aracımın sağ ön kapısına atılmış ve yere düşmüş şekilde olduğunu gördüm. Olay sonucu aracımda göçük ve çizikler oluştu, bu duruma...

26.08.2025 tarihinde saat 23:27’de, Martı Süper Üyelik hizmetim bilgim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabıma kayıtlı banka kartımdan (sanal kart) 399,99 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunu çözebilecek bir yanıt alamadım. Daha önce böyle...

Martı tag hesabım dün yaklaşık 18 saat önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bildirim veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurmam istendi, uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana ...

04.09 tarihinde Tag Sürücü hesabım hiçbir uyarı, bildirim veya telefon olmadan askıya alındı. Haftanın başında 2000 TL üyelik ücreti ödemiştim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişemiyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; engellenmiş d...

14 Ağustos’ta Beşiktaş Müvezzi Caddesi’nde Martı Scooter’ı park ettim. Park işlemini yaptıktan sonra uygulama hata verdi ve hesabımdan otomatik olarak 500 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırmızı bölgeye park ettiğimi söylediler, fakat uygulama haritasında herhangi bir kırmızı bölge görün...