to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Scooterlar İçin Kesilen Ücretler Tamamen Geri Ödenmedi
Antalya’da Martı scooterlarını kullanmaya çalıştığımda, çalışmayan ve arızalı araçlar için bile hesabımdan ücret kesildi. Sürüş hiç başlamamasına ve araç arızalı olmasına rağmen yaklaşık 50 TL’lik bir tutar çekildi.
Durumu Martı müşteri hizmetlerine iletip geri ödeme talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma yalnızca 22 TL iade edildi, kesilen ücretin tamamı geri ödenmedi. Üstelik bu sorun tek seferlik değil, neredeyse her kullanım denememde benzer durumla karşılaşıyorum.
Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0538*****22 60’tır. Çalışmayan, arızalı araçlardan ücret kesilmemesini ve kesilen ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
