Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Üzerinden Müşteri Taşıması Nedeniyle Aracım 60 Gün Bağlandı Ve Para Cezası Kesildi

183

Bugün Ümraniye’de Martı uygulamasını kullanırken, kendi aracımla bir müşteriyi aldığım sırada polis tarafından durduruldum. Polis tutanağında ve beyanlarında, Martı üzerinden yaptığım bu faaliyetin yasal olmadığı, korsan taşımacılık yaptığım gerekçesiyle aracımın 60 gün süreyle bağlandığı ve tarafıma para cezası kesildiği belirtildi.

Martı uygulamasını kullanarak müşteri aldığım için aracımın bağlanması ve para cezası kesilmesi sonucunda ciddi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimi giderecek net bir açıklama yapılmadı.

Martı’nın sunduğu hizmeti kullanırken bu durumla karşılaştığımı, bu nedenle hem aracımı 60 gün süreyle kullanamaz hâle geldiğimi hem de para cezasıyla karşılaştığımı özellikle belirtmek istiyorum. Aracımın mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve kesilen para cezasının Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için Martı’dan resmi ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.

Gelişme

26 Ocak 11:35

20.01.2026 tarihinde Ataşehir’de Acıbadem Hastanesi çevresinde Martı kullanırken aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı. Martı, reklamlarında bu kullanımın yasal olduğunu vurgulamasına rağmen aracımın bağlanmasıyla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Olay sonrası Martı ile iletişime geçtiğimde, şikayetimi kaldırmam durumunda konuya öncelik verebileceklerini, aksi takdirde öncelik veremeyeceklerini ima eden bir yaklaşım ile karşılaştım. Bu tutum hem tüketici olarak beni rahatsız etti hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oldu.

Reklamlarında yasal olduğunu söyledikleri bir kullanım nedeniyle aracımın bağlanması sonucu doğacak ceza ve otopark ücretlerimin Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte daha şeffaf, müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.

21 Ocak 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Şeyma
21 Ocak 10:42

Bekliyorum

21 Ocak 11:51

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Şeyma
21 Ocak 17:29

Az önce martı tagdan arandım Azra hanımla görüştüm, şikayetimi kaldırmamız doğrultusunda öncelik verileceğini söyledi. Bunların hiçbir çözümü yok sadece sizden şikayet kaldırmanızı istiyorlar o kadar. Martı Tag'a güvendiğim için çok pişmanım.

Şeyma
24 Ocak 15:29

Hala ilgilenen kimse yok!

Yorumlar

Herhangi bir dönüş alabildin mi?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martıtag'ın Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 60 Günlük Araç Mağduriyeti Ve Maddi Kayıp

899

Başlık: martıtag’ın “yasal” diyerek yönlendirdiği hizmette aracım bağlandı,...

Martı Tag Yolculuğunda Yolcu Olmama Rağmen Haksız Para Cezası Kesildi

2.206

Bugün Martı Tag uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk sırasında Ümraniye’de polis ekipleri tarafından durdurulduk. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han

Öne ÇıkanKonular