700 TL Ödedim, 2,5 Saat Bekledim, Yolcu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün İstanbul’da Martı tag üzerinden gece saat 00.00 civarında günlük üyelik paketi satın aldım ve bu işlem için 700 TL ödeme yaptım. Ancak paketi almama rağmen uzun süre hiçbir müşteriye eşleşemedim ve yaklaşık 2,5 saattir beklememe rağmen sisteme herhangi bir yolcu düşmedi.
Yaşadığım sorunu iletmek için Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum.
Günlük üyelik paketi için ödediğim 700 TL’nin iadesini veya kullanım hakkımın kaybım telafi edilecek şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler











