to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Martı TAG uygulamasını kullanmak için bugün giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “sürücü bulunamadı” hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamadım.
Uygulama içi destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hesabımın ve başvurularımın incelenmesini, tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Martı araba sürücüsüyüm ve bugün öğleden sonra uygulamaya giriş yaparken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Önce SMS doğrulama kodunu girdikten sonra ekranda sadece “yükleniyor” yazısı kaldı ve giriş tamamlanmadı. Bunun üzerine uygulamayı silip tekrar yükledim, bu sefer de “1 saat sonra tekrar deneyin, sürücü bulunamadı” şeklinde bir hata almaya başladım.
Hesabım daha önce aktifti ve yolcu alıp çalışan bir sürücüydüm. Şu an uygulamaya giremediğim için ne hesabıma erişebiliyorum ne de destek alabiliyorum. Uygulamaya giriş yapmadan müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunu kimseye iletemiyorum. Bugün çalışmayı planlıyordum ancak bu hata nedeniyle çalışamadım.
Hesabımın ve uygulamadaki kaydımın acilen teknik olarak incelenmesini, “sürücü bulunamadı” hatasının düzeltilmesini ve uygulamaya yeniden sorunsuz giriş yapabilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Ayrıca sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasını özellikle tag hizmeti için kullanıyorum ancak bir süredir ara ara “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Bugün de Ankara Çankaya bölgesinde tekrar aynı hatayla karşılaştım ve bu nedenle uygulamayı etkin şekilde kullanamadım.
Uygulamaya tam olarak giriş yapamadığım ve sorunu ekran üzerinden çözemediğim için Martı’nın müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem ulaşımım aksıyor hem de yaşadığım sorunla ilgili bir muhatap bulamıyorum.
Martı tarafından bu teknik problemin incelenmesini, hesabımla ilgili varsa bir kısıt veya hata varsa düzeltilmesini ve “sürücü bulunamadı” hatasının giderilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Martı tag uygulamasında “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Dün bu sorun kendiliğinden düzelmişti ancak bugün yeniden başladı ve tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ankara Çankaya bölgesinde uygulamayı kullanmaya çalışıyorum fakat bu hata nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.
Martı tag destek birimine henüz ulaşamadım, bu yüzden buradan durumu iletmek istedim. Hesabımın incelenerek bu sorunun sistemsel olarak giderilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Ankara’da son 3 gündür Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinde “Bu hizmetten faydalanabilmen için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tag çağırma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek v...
Yorumlar