to read complaints and reviews, or file yours.Tag Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Araç Çağırma İmkansız Ve Destek Yok
Yaklaşık 1 aydır iPhone X telefonumda Tag uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “bir sorun ile karşılaştık” hatası veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum, bu nedenle araç çağıramıyorum. Hata mesajı dışında hiçbir açıklama olmadığı için neyin yanlış olduğunu da anlayamıyorum.
Sorun bende mi diye düşünerek uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, güncelledim, hatta hesabımda borç olabilir ihtimaline karşı uygulamanın içine para bile yatırdım ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya muhatap bulamıyorum, destek alamadığım için sorun tamamen çözümsüz kalmış durumda.
Tag üzerinden hizmeti düzenli olarak kullanmak istiyorum ancak 1 aydır bu teknik hata nedeniyle mağdur oluyorum. Uygulamamdaki bu hatanın acilen tespit edilip giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde araç çağırmaya uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Benimle kimse görüşme sağlamadı lütfen arayınız
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır Sakarya Erenler bölgesinde her araç çağırma denememde uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve bu nedenle araç çağırma işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünden uygulamayı artık neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım ve bu yüzden yaşadığım problemle ilgili hiçbir destek alamadım. Hem uzun süredir devam eden bu hata hem de destek alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın ve uygulamamın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu hatanın mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek yaşanan aksaklık ve yapılacak işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
