to read complaints and reviews, or file yours.Tag’ın 58 Bin TL’lik Haksız Trafik Cezası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Uzun zamandır güvendiğim Tag üzerinden vergi levhası çıkararak sürücülük yapıyorum. Bugüne kadar “Tag daima güvendim” vizyonuna inanarak hareket ettim; ancak 18.01.2026 tarihinde araç kullanırken haksız olduğunu düşündüğüm bir trafik cezası ile karşılaştım. Kendi bünyelerinde çalışan arkadaşları yakalanmış olmasına ve sistemleri üzerinden çalışmama rağmen, bu durumda tüm sorumluluk bana yüklenmiş gibi davranıldı ve 58 bin TL tutarında ceza tarafıma yazıldı.
Bu olay sonrasında Tag müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de konuyla yakından ilgilenen biri çıktı. Mağduriyetimle fiilen tek başıma bırakıldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor bir konuma soktu.
Tag markasına ve sürücü politikalarına güvenerek çalıştığım için, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kesilen 58 bin TL’lik trafik cezasının Tag tarafından karşılanmasını acil olarak talep ediyorum. Konu hakkında ivedi şekilde bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Kimse halen ulaşmadı kaç gündür çözüm bekliyorum şu an hayal kırıklığındayım
18.01.2026 tarihinden beri Martı Tag üzerinden yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Sürücülerin arkasında durduğunuzu, “beraberiz” diyerek bize destek olduğunuzu söylüyorsunuz ama yaşadığım durumda bunun karşılığını göremiyorum. Aracım şu anda İstanbul Vadi Otopark’ta bağlı durumda ve yaklaşık iki aydır Martı Tag’e güvendiğim için bu mağduriyeti yaşıyorum. Otopark ve çekici ücreti başta olmak üzere, araca kesilen ceza konusunda da hiçbir şekilde yanımda olmadınız. Arabamız bağlı kalıyor, zaman geçiyor ama şu an kimsenin ilgilendiği yok. Martı Tag kaynaklı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, otopark, çekici ve kesilen ceza dahil olmak üzere tüm ücretlerin eksiksiz olarak Martı Tag tarafından ödenmesini talep ediyorum.
