Martı Scooter İlk Kullanımda Bilgim Dışında 300 TL Provizyon Alındı, İade Yapılmadı
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında İstanbul Kadıköy Moda sahilinde Martı Scooter kullanmak için uygulamayı ilk defa telefonuma yükledim. Scooter’ın barkodunu uygulama üzerinden okuttum ancak araç hiçbir şekilde çalışmadı, yerinden dahi oynatamadım.
Scooter hiç çalışmamasına rağmen uygulamada kayıtlı olan kredi kartımdan 150 TL ücret kesildi. Buna ek olarak, son fotoğrafın hatalı olduğu yönünde bir uyarı alarak 250 TL daha kesileceği söylendi. Hem aracı kullanamamam hem de bu şekilde haksız ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerini aradığımda telefona ulaşılamıyor, doğrudan Martı uygulamasına yönlendiriliyorum ancak uygulama üzerinden de herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Aracı hiç kullanamamama rağmen benden tahsil edilen 150 TL’nin ve yansıtılacağı belirtilen 250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, hesabımın incelenerek bu haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 22.54 civarında İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme’de Martı Scooter kullanmak istedim. İlk denememde QR kodunu okuttuğum anda uygulama üzerinden “Bu cihaz şu an kullanılamıyor” uyarısı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 30 TL çekim yapıldı. Aynı dakikalar içinde t...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullanmak için Martı cüzdanıma 100 TL yükledim. Ancak ardından sürüşe başladığımda, hiçbir şekilde scooterı kullanmamış olmama rağmen kartımdan ek olarak 150 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Cüzdanımda sadece 100 TL bakiyem varken, 150 TL’nin k...

Martı Scooter’ı 3-4 aydır aralıklı olarak kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Aracı kurallara uygun, düzgün bir şekilde park edip net bir şekilde fotoğrafını çekmeme rağmen uygulama sürekli “Fotoğrafı düzgün çekemediniz, 200 TL hesabınıza yansıtılabilir” uyarısı v...
Yorumlar