Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Uzun süredir Antalya merkezde Martı Mobilet kullanıcısıyım. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, aylardır “hatalı fotoğraf çekimi” gerekçesiyle her seferinde 200–250 TL civarında birçok ceza kesildiğini fark ettim. Çektiğim fotoğraflarda mobiletin tamamı her defasında kadrajda olmasına rağmen, aceley...

Martı tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır cüzdana ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Kart ekleme adımına geldiğimde ekranda “Masterpass kayıtlı kartlarınız var, bildirim gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne kayıtlı bir kartım var ne de telefonuma herhangi bir bildirim geliyor. Bu nedenle uygulamayı k...

Uzun süredir Martı hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “numaranız sistemde kayıtlı” uyarısını alıyorum ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Haftalardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda bakiye ve maddi hakkı...

Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı mesajı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığ...

Yıllardır Martı uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İstanbul’da kullandığım Martı hesabım geçen hafta hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...

Martı uygulamasında dün geceden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamayı telefona indiriyorum ancak açmak için tıkladığımda beni sürekli uygulamadan atıyor ve sayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı konumlarda da denedim, sorun her yerde devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sür...