Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Uygulamasında Araç Arama Hatası Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Yağmur
Yağmur
Martı
9 Mart 16:50337
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden araç arama kısmına tıkladığım anda “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri yaptım, farklı denemeler gerçekleştirdim ancak hata devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle Martı tag hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek veya geri dönüş alamadım.

Martı’dan, hesabımın ve uygulama erişimimin kontrol edilerek bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

12 Mart 23:17

12.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum. Yolculuğu kendi hesabımdan ben başlatmıştım. Çantanın içinde motor anahtarım, evimin anahtarı ve hatırlayamadığım başka özel eşyalarım bulunuyor. Bu eşyalar güvenlik açısından benim için son derece önemli.

Uygulama üzerinden yardım almaya çalıştığımda müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle araç sahibine ulaşıp çantamı geri alamıyorum. Şu an hem ev anahtarlarım hem de diğer özel eşyalarım aracın içinde kaldığı için mağdur durumdayım.

Martı’nın, ilgili araç sahibine acilen ulaşıp çantamın bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini sağlamasını, bu süreçle ilgili de bana bilgi verilmesini talep ediyorum.

9 Mart 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yağmur
Yağmur
9 Mart 17:01

İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Martı Operatör Uygulamasında SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Destek Yok

Oguz
Oguz
Martı
6 Haziran 14:37121

Martı Operatör uygulamasında telefon doğrulama aşamasında iki gündür SMS alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için numara...

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

Süleyman
Süleyman
Martı
16 Ocak 10:391.587

Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yolcu taşıyarak geçimimi sağlıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Martı...

1 Destek1 Yorum

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Oguzhan
Oguzhan
Martı
18 Aralık 2025 23:21552

Yaklaşık 1 aydır Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden ne seçersem seçeyim sürekli “bir...

1

İlk Tag Kullanımım Sonrası Hesabım Engellendi, Tag Hizmeti Kullanılamıyor

Aslıhan
Aslıhan
Martı
2 Şubat 12:11430

Yaklaşık iki ay önce ilk kez Martı tag kullandım. Yolculuğum sırasında kadın sürücü benden şüphelendiğini belli etti ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular