Martı Tag Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır Martı Tag uygulamasını kullanmıyordum, daha önce kullandığım dönemlerde de hiçbir kullanıcıyla veya sistemle sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 4 gündür uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve daha önce sorunsuz kullandığım halde hesabımın bu şekilde kapalı veya kullanılamaz olması beni mağdur ediyor. Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Martı Tag hesabımın neden bu duruma geldiğinin incelenmesini, haksız bir engelleme varsa hesabımın tekrar açılmasını ve uygulamayı eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.