Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Açıklamasız Hesap Kısıtlaması

Martı yolcu uygulamasını açıp Martı tag kısmına girdiğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı alıyorum. Yaklaşık son bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Martı tag üzerinden hiç yolculuk çağıramıyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, hesabımın kısıtlandığını ve detay içeriğini göremediklerini söylediler. En son Martı tag yolculuğumu yaklaşık 40 gün önce yapmıştım, aradan bu kadar süre geçmişken neye dayanarak hesabımın kısıtlandığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Martı hesabım Tarık Ü***** adına ve 0546*****77 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa kısıtlamanın kaldırılarak Martı tag hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.