Martı Sürücüsü Son Dakikada İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Martı kullanıcısıyım. 7 Ekim saat 10.00 civarında İstanbul’da Martı sürücüs...ü çağırdım, önce talebimi kabul etmesine rağmen yaklaşık 7 dakika boyunca b
Martı kullanıcısıyım. 7 Ekim saat 10.00 civarında İstanbul’da Martı sürücüs...ü çağırdım, önce talebimi kabul etmesine rağmen yaklaşık 7 dakika boyunca b
29.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım sürüşü, müşteri hizmetlerinin onayı ve yönlend...irmesiyle uygun bir noktaya park ederek uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Buna rağmen aylar sonra, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında “tr
"Sorunum giderildi, arayan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Martı uygulaması üzerinden süper üyelik satın almaya çalışırken 25 Eylül sa...at 21.00 civarında “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısıyla karşıla
"Çözüm yoluna ulaştı teşekkürler"
"Kısa sürede çözüldü"
Martı uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kiml...ik doğrulama yapmaya çalıştığımda ekranda “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN
İstanbul Bahçelievler ve Bakırköy bölgesinde 22 Eylül sabah 08:30-09:00 arasında kiraladığım motor Scooter kazalı olması...na rağmen uygulamada kullanıma açık görünüyordu. Aracı bu halde görünce güvenli olmadığı için kullanamadım ancak sadece kiralama yaptığım için benden ücret alındı. 24 Eylül günü
"Teşekkür ederim ilgi ve yardımlarınız için"

"Çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına rağmen, kimlik do...ğrulama aşamasında yaşanan sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı aktif ola
Martı uygulamasını yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada taksi çağır butonuna bastığımda hiçbir i...şlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Android işletim sistemli bir Samsung telefon kull

"İşimi hemen gerçekleştirdiler hiç beklemedim teşekkür ederim."
10.09.2026 tarihinde Martı hesabıma bağlı Yapı Kredi banka kartımdan bilgim... ve iznim olmadan önce 500 TL, ardından yanlışlıkla 2.500 TL olmak üzere to
"Teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 saat önce Martı uygulamasında kullanıcı olarak hesabıma girmeye ...çalıştığımda, “Eksik veya Hatalı Bilgi – Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşt

31 Ağustos tarihinde Martı Scooter ile yaptığım iki ayrı sürüşte ciddi bir sorun yaşadım. İlk sürüşüm 18.03’te başlayıp ...47,45 TL tutarında, ikinci sürüşüm ise 18.09’da başlayıp 234,70 TL tutarında ücretlendirildi. İkinci sürüş sırasında 34 göm 058 plakalı ve 3J84P6 kodlu Scooter bir anda kendini güv
"Bu kadar hızlı geri dönüş yaptığınızbu kadar hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum ödememin geri yapılacağı bilgisini verdteşekkür ediyorum ödememin geri yapılacağı bilgisini verdiler"
"Sorunun kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
21.08.2026 sabah saat 08:00 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı bölgesinde... Martı Scooter kullandım. Bu kullanım karşılığında Denizbank kartımdan 50 T
Martı uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir ay önce uygulamaya girmek istediğimde hiçbir ned...en belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi ve ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı. O günden beri uyg

16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
Yaklaşık iki aydır Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istediğimde sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen... daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve sistemi artık hiç kullanamaz hale geldim. Bu s

4 Ağustos 2026 Salı günü saat 01.21 civarında Eskişehir ili Millet Bahçesi önüne Martı eko bisiklet çağırarak yolculuk y...aptım. Yolculuk bittikten bir süre sonra gözlüğümü eko bisiklette unuttuğumu fark ettim. Bisikletin plakasını hatırlamıyorum, sürücünün isminin H**** olduğunu hatırlıyorum. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100