
Martı

Ücretsiz Kullanılamayan Martı Scooter’lar İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullanmak için uygulama üzerinden iki farklı scooterı art arda denedim. Her iki denemede de uygulamada kare kodu okutup martıyı aktive etmeme ve sürenin başlamasına rağmen Scooter hareket etmedi. Ekranda “Bu martı uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen yol...
Doğrulama Kodu SMS Gelmemesi Süper Üyelik Ve Kart İşlemlerini Engelliyor

Martı tag uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri kayıtlı kartımla ilgili işlem yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Kart silme veya yeni kart ekleme adımında kayıtlı kart üzerinden doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle özellikle süper üye olamıyorum ve...
Martı Tag Scooter Şoförü Hesap Bulunamadı Uyarısı

Tag bünyesinde Scooter şoförü olarak çalışıyorum. Bugün, 02.03.2026 tarihinde bir kargoyu sorunsuz şekilde teslim ettim, teslimattan sonra kendi özel işim olduğu için uygulamayı meşgule aldım. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve şu an hesabıma hiçb...
Martı Tag Uygulamasında Güvenlik Açığı Ve Sürücü Üyeliği Başvurumun Yeniden Değerlendirilmesi

Martı Tag Sürücü Uygulaması hakkında, hem sürücü üyeliği başvurum hem de uygulama içinde fark ettiğim bir güvenlik konusu ile ilgili olarak iyi niyetle sizi bilgilendirmek ve değerlendirilmek üzere tarafınıza ulaşmak istiyorum. Öncelikle, bugün uygulamayı kullanırken kullanıcı güvenliği ve sistem i...
Martı Hesabım Altı Ay Boyunca Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir Martı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alınmış durumda. Yaklaşık 5–6 aydır hesabım askıda ve bu süre içinde ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bana net bir sebep bildirilmedi. Askıya alınma bilgisini sadece uygulama üzerinden gördüm, ancak nedenini hâlâ öğrenebilmiş ...
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

1999,99 TL’lik Haftalık Paket Ücreti Aldıktan Sonra Martı Tag Uygulamasına Giriş Yapamıyor

Martı Tag uygulamasını sürücü olarak kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:30 civarında uygulama üzerinden haftalık paket satın aldım. ...
Geçersiz Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Üyeliğim Boşa Gitti

Martı tag sürücü uygulamasında şoförlük yapmaktayım. Uygulamaya giriş esnasında istenen selfieyi çektim ancak sistem bunu hatalı selfie olarak değerlendirerek hesabımı askıya aldı. Bu işlem sonrasında uygulamaya erişemediğim için ne çalışabiliyorum ne de aktif olan günlük üyeliğimi kullanabiliyorum ...
Martı Scooter’ta Aşırı Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

03.03.2026 tarihinde saat 13:20 civarlarında İstanbul Maltepe Aydınevler bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullandım. Martı bakiyemde 500 TL olmasına rağmen, bu sürüş için kredi kartımdan ayrıca 349 TL fazla ücret çekildi. Oysa bu sürüş için normalde yaklaşık 60 TL civarında ücret ödemem gerekiyord...
Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Uzun süredir Martı Tag’de şoför olarak çalışmaktayım ve geçtiğimiz gün haftalık abonelik ücreti olarak 3.199,99 TL ödeme yaptım. Puanları yüksek, sistemden tebrik rozeti almış bir üye olmama rağmen 03.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında sistemi açtığımda hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan askıy...
Martı Tag Sürücü Hesabımda Telefon Numarası Değişikliği İçin Destek Yok
Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık dört gündür telefon numaramın değiştirilmesi için e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde mail'lere dönüş alamadım. Herhangi bir çağrı merkezi ya da ba...
Martı Sürücü Hesabım Kayıtlı Ama Giriş Yapamıyorum Ve Üç Aylık Çözüm Bekliyorum

Martı Tag sürücü hesabımı açmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem, sürücü olarak zaten kayıtlı olduğumu söyleyen bir uyarı veriyor. Oysa ben şu anda aktif olarak kullanabildiğim bir hesap göremiyorum ve sisteme giriş yapıp işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini...
Martı Tag Sürücü Hesabı Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı

Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe bildirilmeden 28 Şubat 2026 tarihinde askıya alındı ve yaklaşık dört gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla öncesinde veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu...
Açıklama Olmadan Sürücü Hesabı Askıya Alınması

İstanbul’da Martı tag uygulaması üzerinden taksi şoförü olarak aktif şekilde sürücülük yapmaktayken, 01.03.2026 tarihinde hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulama içinde hesabımın askıya alındığına dair uyarı dışında net ve somut bir gerekçe tarafıma i...
Martı Ödeme Alındı Ancak Scooter Açılmadı Ve İade Talebi

İstanbul Maltepe’de 3 Mart Salı gecesi Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim. Bunun için uygulamadaki cüzdanıma kart yöntemiyle 500 TL yükledim. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kiralama başlangıcı yapamadım ve Scooter bir türlü açılmadı. Ödeme başarıyla alındığı halde ...
Martı Tag Şoför Üyeliği 15 Gün Beklemede, Açıklama Yok
Martı tag uygulamasının şoför bölümüne Ankara için yaklaşık 15 gün önce üye oldum. Ancak o günden bu yana uygulamada sürekli “üyeliğiniz bekliyor” şeklinde bir ifade görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen üyeliğimin hâlâ son...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.



