Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

82100
(11.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.175 Şikayet
Martı
82100
(11.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berke
03 Mart 18:06
-

"Sağ ol"

Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ücretsiz Kullanılamayan Martı Scooter’lar İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Hazal
03 Mart 17:59
44

Doğrulama Kodu SMS Gelmemesi Süper Üyelik Ve Kart İşlemlerini Engelliyor

profile
Ahmetcan
03 Mart 17:59
47

Martı Tag Scooter Şoförü Hesap Bulunamadı Uyarısı

profile
Enes
03 Mart 17:59
25

Martı Hesabım Altı Ay Boyunca Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Berkay
03 Mart 17:44
31
5
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazmi
03 Mart 15:59
2

"Teşekkür ederim"

Nazmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
03 Mart 15:50
9

"Teşekkür ederim"

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emel
03 Mart 15:21
12
Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geçersiz Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Üyeliğim Boşa Gitti

profile
Doğan
03 Mart 15:21
9
gecersiz-selfie-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-uyeligim-bosa-gitti-1.jpg
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Turgay
03 Mart 15:10
31
Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Scooter’ta Aşırı Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
Nisay
03 Mart 15:10
45

Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mete
03 Mart 14:37
18
hesabim-aciklama-yapilmadan-askiya-alindi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
hesabim-aciklama-yapilmadan-askiya-alindi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabımda Telefon Numarası Değişikliği İçin Destek Yok

profile
Cihan
03 Mart 14:37
16
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
03 Mart 14:26
29

"Teşekkür ederim"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Sürücü Hesabı Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı

profile
Efe
03 Mart 14:04
19
marti-tag-surucu-hesabi-bilgilendirme-olmadan-askiya-alindi-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
03 Mart 13:54
33

"Teşekkürler"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gözde
03 Mart 13:42
57

"Teşekkür ederim"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabı Askıya Alınması

profile
Can
03 Mart 13:31
135
aciklama-olmadan-surucu-hesabi-askiya-alinmasi-1.jpg

Martı Ödeme Alındı Ancak Scooter Açılmadı Ve İade Talebi

profile
Adem
03 Mart 13:21
33

Martı Tag Şoför Üyeliği 15 Gün Beklemede, Açıklama Yok

profile
Murat
03 Mart 13:11
16

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.