Çalışmayan Scooter İçin Eksik İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi


İstanbul Maltepe’de 3 Mart Salı gecesi Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim. Bunun için uygulamadaki cüzdanıma kart yöntemiyle 500 TL yükledim. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kiralama başlangıcı yapamadım ve Scooter bir türlü açılmadı.
Ödeme başarıyla alındığı halde hizmetten faydalanamadım ve uygulama üzerinden de sorunu çözemediğim için mağdur oldum. E-posta ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Martı uygulamasındaki cüzdanıma yüklediğim ve kullanamadığım 500 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartımdan 50 TL’ye ek olarak 500 TL daha çekildi ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Martı hesabımda ise 481 TL bakiye olarak görünüyor, ancak bu tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Konu ...

09.11.2025 sabah saat 10.00 civarında İstanbul Baltalimanı’nda Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak için 299 TL kampanya ücreti ödedim ve ayrıca cüzdanıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak denediğim tüm scooterlarda kilit açılmadı ve araçlar hareket etmedi. Buna rağmen sistem, scooterları kullanm...

Martı uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de Scooter ve Mobilet motor kiraladığım her seferde, hesabımdan otomatik olarak 50 TL çekiliyor. Ancak 50 TL’nin altında bir sürüş yaptığımda, aradaki fark hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail yolu...

Yorumlar