to read complaints and reviews, or file yours.Martı Ödeme Alındı Ancak Scooter Açılmadı Ve İade Talebi
Adem
Martı3 Mart 13:21324
İstanbul Maltepe’de 3 Mart Salı gecesi Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim. Bunun için uygulamadaki cüzdanıma kart yöntemiyle 500 TL yükledim. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kiralama başlangıcı yapamadım ve Scooter bir türlü açılmadı.
Ödeme başarıyla alındığı halde hizmetten faydalanamadım ve uygulama üzerinden de sorunu çözemediğim için mağdur oldum. E-posta ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Martı uygulamasındaki cüzdanıma yüklediğim ve kullanamadığım 500 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Mart 14:06 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
