to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 3 aydır Martı tag sürücülüğü yapıyorum. 21 Mart tarihinde saat 15.24'te İstanbul Kartal Sapanbağları’nda yolcu almaya giderken sol arka kapıma bir aracın çarpması sonucu aracım kontrolden çıkarak başka bir araca çarptı ve kaza yaptım. Kaza sonrası Martı tag’i telefonla aradım, yaklaşık 10 ...
Ankara Yenimahalle’de az önce Martı tag üzerinden bir sürücü çağırdım, daha sonra yolculuğu iptal ettim. İptalden sonra uygulama ekranında 50 TL’lik bir ceza çıktığını gördüm; ancak bu cezayı ödeyebileceğim herhangi bir buton, ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Uygulama içinde destek veya canlı ya...
22 Ocak akşam saat 21.00 civarında Kadıköy’de Martı kiralaması yaptım. Kiralamayı başlattıktan sonra martının yasaklı bölgede park edilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ne martıyı hareket ettirebildim ne de kiralamayı sonlandırabildim. Sadece belki yasaklı bölgeden çıkarabilirim düşüncesiyle aracı...
"Teşekkürler..."
Martı uygulamasını İstanbul Şişli bölgesinde aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamayı son 1 yılda 300’ün üzerinde kez kullanmış olmama rağmen yaklaşık 20 gündür haksız bir engelleme olduğunu düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. Adres kısmına giriş yapmak istediğim anda uygulama “Bir soru...
"Arandım teşekkür ederim 🙏"
Martı tag sürücü kaydı oluştururken bilgilerimi yanlış girdiğim için hesabımı baştan açmak istiyorum. Uygulama içinde tüm bilgilerimi sistem doğruladı...
Yaklaşık 1 aydır Ankara’da Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak seyahat oluşturmak isterken adres seçme ekranında sürekli “daha sonra deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulama adresi yazdırmadığı için Martı Tag çağıramıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde uygulama içi des...
Martı Tag sürücü uygulamasında 22.03.2026 Pazar günü saat 07:20’de süper üyelik ödemesi yaptım. Ödemeyi Enpara üzerinden 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen uygulama tarafında hesabım açılmadı ve sistem beni hâlâ süper üye değilmişim gibi “süper üye olmalısınız” hatas...
10.03.2026 günü saat 06:30 civarında Martı Tag sürücü hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Askıya alınmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bildirim gelmedi. O günden bu yana 12 gün geçti ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Bu süre içerisind...
22 Mart gecesi Martı tag üzerinden süper üyelik satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında üyelik bedeli hesabımdan iki kez çekilmesine rağmen süper üyelik hesabımda hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Toplamda 1.600 TL tahsil edilmesine rağmen uygulamada üyelik görünmüyor. Bu durum üzerine ödeme d...
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım 01.03.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak uygulamada banka hatası gösteriliyor ancak bunun dışında net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Şubat ayının sonunda uygulama üzerinden ödeme işlemi yaparken bir sorun yaşadım, sonrasınd...
Yaklaşık bir sene önce İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabımın askıya alındığını gördüm ve o günden beri ne yaşandığıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her...
20.03.2026 tarihinde Martı tag sürücülüğü yaptım ve aynı gün için “süper üye” paketini satın aldım. Bu paketi sadece 1 gün kullanmak niyetiyle aldım ve sonraki günlerde uygulamaya bile girmedim. Buna rağmen uygulamanın otomatik ödeme talimatı açık olduğu için, haberim ve onayım olmadan takip eden gü...
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihinde martıtag uygulaması üzerinden günlük paket satın aldım. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim ve yaklaşık bir aydır hizmeti kullanmadığım halde kredi kartımdan 27 gündür üst üste otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Günlük 799 TL’den, 27 gün için kartımdan yakla...
Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken hesabım 12.03.2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle önce bir hafta süreyle askıya alındı. Benzeri bir ihlalim kesinlikle olmadı, buna rağmen sistemde bu şekilde yanlış bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Bir hafta sonunda tekrar giriş yaptığımda ise ...
Merhaba, kartlığımı TAG aracında düşürdüm. Uygulama canlı desteğe bağlanmıyor, müşterim temsilcilerine bağlanamıyorum. Başıma bir olay gelse ne olacak? Nasıl bir sorumsuzluk! Bana ulaşmanız gerekiyor, acil yardımcı olmanız lazım. Kimliğim, ehliyetim ve tüm kartlarım içinde.
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
