Martı Tag Üzerinden Çift Ödeme Ve Aktif Olmayan Süper Üyelik

22 Mart gecesi Martı tag üzerinden süper üyelik satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında üyelik bedeli hesabımdan iki kez çekilmesine rağmen süper üyelik hesabımda hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Toplamda 1.600 TL tahsil edilmesine rağmen uygulamada üyelik görünmüyor.

Bu durum üzerine ödeme dekontlarını mail yoluyla Martı’ya ilettim, ayrıca telefonla müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Telefonda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Süper üyeliğimin düzgün şekilde aktif edilmesini ve fazladan alınan tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.