Martı Scooter’larında Arızalı Araçlar Nedeniyle Ücret İadesi Ve Bakım Talebi

İzmir Bornova’da son iki gündür kullandığım Martı Scooter’larla ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 5 araç kullandım ve bunların 3’ü arızalı çıktı. Bir Scooter’da sürüş esnasında aniden elektrik kesildi, diğerinin gidonu yamuktu ve güvenli sürüşü zorlaştırıyordu. Son kullandığım Scooter ise hiç çalışmadı, ayaklarımla iterek hareket ettirmeye çalışmama rağmen kullanamadım.

Bu arızalı sürüşler için bakiyemden yaklaşık 60–70 TL arası bir tutar çekildi, ancak derdim sadece bu ücret değil, bu şekilde parça parça kullanıcıların mağdur edilerek kazanç sağlanması. Sürekli arızalı araçlarla karşılaşmak hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de hizmetten yararlanmayı imkansız hale getiriyor.

Martı’dan arızalı sürüşlerim için ücret iadesi yapılmasını ve özellikle Bornova bölgesindeki Scooter’ların düzenli bakım ve kontrollerinin sıkı şekilde takip edilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların hem güvenliğini hem de ödediği ücretin karşılığını almasını istiyorum.