Türk Telekom'dan yeni hat aldım, hat bana Dijital Kurye ile teslim edildi ( tabii ki randevu saatinde ve tarihinde değil..., gecikmeli olarak).
Hat en geç 48 saat içinde aktif hale gelecek denildi. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti hala bekliyorum ki hat aktif edilsin kullanabileyim. Ne tarih veriyorsu...
Vodafone ev interneti taahhüt sürem 13 Haziran 2024 tarihinde bitti. Onay vs verilmeden yeni bir pakete geçirildim. İpta...l ettirmek istediğimde iptal biriminden ilk görüştüğüm arkadaş iptal onayı için SMS geleceğini ve kod geleceğini söyledi. Telefonum arızalı olduğundan SMS'leri alamadığımı söyledim...
03.03.2024 tarihinde şifonyer siparişi verdim. 05.03.2024 tarihinde kargodan ve Vivense'den teslimat hakkında bilgi veri...lmeden teslim edilmeye çalışılmış. İşte olduğum için alamadım. Kargo geldi mi ondan bile emin değilim çünkü 0 kez arandım. Neyse asıl sorun bu da değil. Ürün iade edildi. Vivense d...
08:28'de martı sürüşüne başladım. Sürüşü bitirmek için direğe bağladım ve uygulamayı açtım ancak 'sürüşü bitir' seçeneği... çıkmadı. 'Bize ulaşın' kısmından sorunu yazarak müşteri temsilcisine ulaştım. Üslubu kötüydü ve saygısızdı; bağırıyordu. Ulaşım aracı olarak kullandığımız bu hizmette, sizden kayn...
2
Vodafone Net Arıza Sorununun Çözülmemesi Ve Muhatabın Olmaması
Vodafone evde internet kullanıyorum. 15 Ocak 2024 tarihinde giden internet 2 gündür yok. Sinyal hatası olduğu söylendi t...arafıma ulaşılacağı söylendi. Tarafıma ulaşıldı ancak randevu verilmedi konu kapandı. Tekrar arıza kaydı oluşturdum bekliyorum. Bu sürede asla bir muhatap ortada yok. Yeni müşteri ...
31 Ağustos'ta dijitalden başvurarak hat değişimi yaptım. 2 Eylül'de sim kart teslim edildi. Dijital Kurye ile 48 saat iç...inde açılır denildi, 48 saat geçti ve hattım hala açılmadı. Türk Telekom bayiye sorduğumda, işleminiz geçersiz, dijitalde böyle oluyor deniliyor. Müşteri hizmetlerinden şikayet olu...