Martı mail

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartımdan 50 TL’ye ek olarak 500 TL daha çekildi ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Martı hesabımda ise 481 TL bakiye olarak görünüyor, ancak bu tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Konu ...

Martı uygulamasında hesabım, bilgim dışında kapatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadan fazladır. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Sebebini öğrenmek ve hesabımı tekrar aktif ettirebilmek için 3 kez mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde g...

Martı Tag Sürücü sistemine Ford Fiesta aracımla Bursa’da kayıt olmak için 12 Eylül sabahı başvuru yaptım. Gerekli olan ehliyet, ruhsat, kişisel bilgiler, araç fotoğrafları ve adli sicil kaydı gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, herhangi bir gerekçe belirti...

Martı hesabımda bulunan ücretin iadesini yapmıyorlar. Martı destek ekibine mail attım, 'Yüklediğin karta iade yapabilirim' dediler. Kartın iptal olduğunu söyledim, IBAN'a iade etmiyorlar. Bakiyemi kullanamıyorum ve ücret iadesi istiyorum. Maillere dönüş yapmadılar, cevap vermiyorlar.

15 Temmuz 2025 tarihinde Martı üzerinden cüzdan bakiyemin iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ayrıca aynı gün, Martı çalışanı olduğunu söyleyen biri benimle iletişime geçti ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgim dışında ve iznim olmadan kredi kartımdan 11 Ağustos 2025’te 30,99 TL çekildi. Toplamd...

02.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı motosiklet kullandım. Yolculuğumun sonunda telefonumun şarjı bittiği için motoru kapatmak istedim fakat sistem izin vermedi. Kızımın telefonundan Martı müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Temsilci, kırmızı alanda olduğumu...

Martı Tag destek ekibi, buradaki şikayetimi kaldırmamı istedi. Telegram'da onaylı olmayan bir gruptan çıkmam gerektiğini ve gruba girenlerin kısıtlandığını bilmediğimi belirttim. Hesap kısıtlamamın bu şekilde kaldırılacağını söylediler. Tüm adımları uyguladım, destek ekibine mail attım ve uygulama ü...

4 Eylül tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şişli’ye giderken şahsi Martı TAG cihazını kullandım. Yolculuk sırasında bir polis çevirmesinde 3084 TL tutarında ceza kesildi. Ceza sonrası Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ceza belgesini martıdestek mail adresine göndermemi, cezay...

Cuma gününden beri martı tag yolcuyu kullanamıyorum. Nereye kısmına tıkladığımda direkt araç çağırma ekranına giriyor, araç seçimi yaptırmıyor, araç çağırmıyor ve konum hatalı geliyor. Destek birimine mail attım dönüş olmadı, konu hakkında çok açık geri dönüş bekliyorum.