Martı Tag Hesabım Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 72 saat önce askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla bana herhangi bir sebep sunulmadı, daha önce de herhangi bir kural ihlali uyarısı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Üstelik hesabım askıya alınmadan önce yaklaşık iki haftadır uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hesap askıya alma gerekçesinin açıklanmaması hem de destek taleplerime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Martı’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığını açıkça belirtmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekeni yapmasını talep ediyorum.