Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
23 Ocak 10:14
48
"Teşekkürler çözüm için"
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag'ta Telefon Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Yapamıyor
Koray
23 Ocak 08:35
168
"Teşekkürler"
Martı Tag uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sistem hâlâ eski telefon numarama bağlı kaldığı ...
Hesabım Kilitlendi Ve Ödenen Aboneliği Kullanamıyorum
Melik
22 Ocak 12:31
185
Antalya’da kullandığım Martı Tag hesabıma bugün sabah 09.30’dan beri giriş yapamıyorum. Normalde kayıtlı bir kullanıcıyım ve 21.01.2026 tarihinde saat 23.23’te 1.749,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Buna rağmen uygulama önce beni hesabımdan attı, ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığım...
Sabri sonuçtan hiç memnun değil
Sürücü Hesabım Açıklama Ve Uyarı Almadan Aniden Askıya Alındı
Sabri
22 Ocak 00:45
290
"Teşekkürler"
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Taksi Yolculuğunda Çift Tahsilat Ve İade Talebi
Gözde
21 Ocak 22:36
1.347
"İadem geldi teşekkürler"
18 Ocak 2026 sabahı saat 08:00 civarında Martı uygulamasındaki kendi hesabımdan (G**** A**** Ö***** adına kayıtlı) annemin kullanacağı bir Martı taksi...
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Kulaklık İçin Sürücüye Ulaşamıyorum
Efe
21 Ocak 17:53
215
"Teşekkür ediyorum ilgileriniz için"
21 Ocak 2026 tarihinde Martı Tag ile yaptığım yolculuk sırasında araçta değerli bir kulaklığımı unuttum. Yolculuğu saat 15:19 civarında başlattım ve y...
Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Cebrail
21 Ocak 16:40
611
Martı tag sürücü hesabım 17.12.2025 tarihinde Ankara’da, yolcudan fazla ücret talep ettiğim iddiasıyla askıya alındı ve yaklaşık 2 aydır hesabım bu şekilde bekliyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. İlgili seferde yolcu, sistemde görünen güzergâhtan farklı olarak e...
Ayca sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Park Cezası Ve 600 TL İadesi Talebi
Ayca
21 Ocak 11:54
492
1 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda aracı park etmek istediğimde uygulama, haritada park edilebilir alan içinde olmama rağmen Scooter’ı kilitlememe izin vermedi. Herhangi bir uyarı da almadığım için Martı destek hattını aradım. Görüşmede, bulunduğum yerin park edi...
Yanlışlıkla Yüklenen 500 TL’nin İadesi İçin Çağrı Merkezinde Yaşanan Sorunlar
Özge
20 Ocak 23:03
172
Bugün Martı tag uygulaması içindeki cüzdana yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Hemen ardından iade talebinde bulunmak için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım. Görüşmelerim sırasında sürekli hatta aktarılıyorum, “mail atın” denilmesine rağmen herhangi bir mail adresi paylaşılmıyor...
yanlislikla-yuklenen-500-tlnin-iadesi-icin-cagri-merkezinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
Martı Şoför Başvurusu İçin Doğrulama SMS'i Gelmiyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor
Naz
20 Ocak 18:37
422
Martı sürücü olmak için Martı uygulamasını indirdim, ancak telefon numaramı yazıp doğrulama kodu istediğim ekranda SMS bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen kod ulaşmadı, uygulamayı birkaç defa silip yeniden yükledim fakat sorun devam etti. Hat operatörüm Türk Telekom ve diğer markalar...
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Hatalı Park Cezası Açıklama Eksikliği Ve İptal Talebi
Mert
20 Ocak 18:12
510
16.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonrasında uygulama üzerinden “hatalı park” gerekçesiyle tarafıma 400 TL ceza yansıtıldı. Uygulamada sadece ceza tutarını görüyorum, ancak nerede ve neyin hatalı olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Mail yoluyla Martı ile...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100