to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Telefon Numarası Değişikliği Çözülemiyor
Martı hesabım bugün hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. İstanbul Bağcılar bölgesinde Martı kullanıyordum ve hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden numara değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Hesabım Hasan B***** adına ve 0542*****24 numarası ile kayıtlıdır. Numaramı güncelleyemediğim için hem hesabıma erişemiyorum hem de hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum hiçbir gerekçe belirtilmeden yaşandığı için mağdur oldum.
Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat yalnızca bot görüşmesi yapılıyor ve telefon kapanıyor, ayrıca mail de gönderdim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını, haksız yere olduysa hesabımın tekrar aktif edilmesini ve telefon numarası değiştirme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
