Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Ve Cevapsız Destek

profile
Aylin
14 Şubat 14:36
782

14 Şubat sabah 07.00’den beri Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım.

Durumla ilgili olarak uygulamanın kendi destek/yardım bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden askıya alındığını bilmediğim bir hesap yüzünden mağdur durumdayım.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde Martı Tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 19:12

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 3 gündür askıya alındı. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde hizmet veremediğimi görüyorum ve bu nedenle insanlara hizmet sağlayamıyor, gelir elde edemiyorum.

Bu süreçte hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan Martı Tag ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığına dair en ufak bir bilgi verilmemesi, hem mağduriyet yaşamama hem de işimi yapamamama neden oluyor.

Herhangi bir kural ihlali veya benzeri bir durum olduğuna dair bir uyarı dahi almamışken hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Martı Tag’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığını açıklamasını ve sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 14:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aylin
Aylin
16 Şubat 19:13

Tarafınızdan 3 gündür dönüş almadım

Aylin
Aylin
19 Şubat 20:44

Hala bir dönüş sağlanmadı daha kaç saat gün hafta bekleyeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yanıt Bekliyorum

profile
Ramazan
12 Şubat 23:54
385
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-yanit-bekliyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-yanit-bekliyorum-1.jpg

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı

profile
Muhammet
14 Şubat 11:37
1.215
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Zafer
14 Şubat 06:23
899
tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz