to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Ve Cevapsız Destek
14 Şubat sabah 07.00’den beri Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım.
Durumla ilgili olarak uygulamanın kendi destek/yardım bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden askıya alındığını bilmediğim bir hesap yüzünden mağdur durumdayım.
Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde Martı Tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 3 gündür askıya alındı. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde hizmet veremediğimi görüyorum ve bu nedenle insanlara hizmet sağlayamıyor, gelir elde edemiyorum.
Bu süreçte hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan Martı Tag ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığına dair en ufak bir bilgi verilmemesi, hem mağduriyet yaşamama hem de işimi yapamamama neden oluyor.
Herhangi bir kural ihlali veya benzeri bir durum olduğuna dair bir uyarı dahi almamışken hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Martı Tag’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığını açıklamasını ve sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tarafınızdan 3 gündür dönüş almadım
Hala bir dönüş sağlanmadı daha kaç saat gün hafta bekleyeceğiz
