Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı mail

mail canlı destek tag yasal mı müşteri hizmetleri tag tag istanbul tag ankara tag antalya tag davası tag aracım bağlandı tag mahkeme
2.001 Şikayet
Martı
83100
(10.303 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanımı Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek

profile
Özgür
02 Ekim 2025 22:12
4.765

24.09.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Martı Tag araç paylaşımı hizmetini kullanırken, taksiciler tarafından ihbar edildim ve aracım 09 FZ 884 plakalı olduğu için 'korsan taksi' gerekçesiyle 46.392 TL idari para cezası ile 2 ay trafikten men cezası aldım. Martı Tag, idari para cezası olan 46.392 TL’yi...

marti-tag-kullanimi-sonrasi-haksiz-ceza-ve-yetersiz-destek-2.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Kaan
02 Ekim 2025 16:29
940

13.09.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kiraladığım mopet ile İstanbul Kadıköy ve Ataşehir ilçelerinde kullanım gerçekleştirdim. Sürüşü sonlandırmak istediğimde GPS sinyal hatası nedeniyle uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak destek a...

GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum
gps-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yavuz
02 Ekim 2025 13:20
-

"Teşekkürler"

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ridvan
02 Ekim 2025 11:39
-

"Teşekkür ederim"

Ridvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdem
02 Ekim 2025 03:52
255

"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

profile
Çağan
01 Ekim 2025 09:53
157

Martı Scooter kullanımı sonrasında uygulama hata verdi ve kredi kartımdan bilgim dışında 11 kez çekim yapıldı. 80 TL’lik bir yolculuk için toplamda 1027 TL İş Bankası kredi kartımdan çekildi. Hemen Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri ...

marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-2.jpg
marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
30 Eylül 2025 16:59
-

"Teşekkürler :)"

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ehliyet Güncelleme Sorunu Nedeniyle Araç Ekleyemiyorum

profile
Emir
30 Eylül 2025 16:12
459

Martı motosiklet uygulamasında “yeni araç ekleme” kısmında ehliyetimin güncel olmadığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak uygulama üzerinden ehliyetimi güncellemem gereken bir alan bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır yeni araç ekleyemiyorum ve bu sorun halen devam ediyor. Konu ile ilgili olara...

ehliyet-guncelleme-sorunu-nedeniyle-arac-ekleyemiyorum-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
30 Eylül 2025 14:30
-
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hamza
30 Eylül 2025 13:51
-

"Teşekkür ederim"

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
30 Eylül 2025 10:46
-

"1 saat içinde çözdüler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayfer
30 Eylül 2025 10:39
-

"Teşekkürler ler"

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yavuz
30 Eylül 2025 09:18
-
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag'da Eco Mod Sorunu: Kazancım Azaldı, Destek Yetersiz

profile
Soner
29 Eylül 2025 22:16
483

Martı Tag sürücüsüyüm ve Hyosung GV 250 Aquila model motor kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır motorum uygulamada eco modda görünüyor ve bu nedenle 250 cc ve üzeri motorların hak ettiği kazancı elde edemiyorum. Sorunun çözülmesi için 1 hafta önce talep oluşturdum, hem telefonla hem de e-posta yoluyla ...

marti-tagda-eco-mod-sorunu-kazancim-azaldi-destek-yetersiz-1.jpg
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Sürpriz Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rüya
28 Eylül 2025 21:03
2.254

"Teşekkürler geri bildiriminiz için"

28 Eylül saat 11:10’da Martı tag uygulaması üzerinden İçerenköy’den Bomonti’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında başlangıçta köprü güze...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooterda Aniden Duran Araç ve Haksız Ceza Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Eylül 2025 19:26
1.404

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:58’de Antalya Muratpaşa’da Martı Scooter kiraladım. Yolculuğum sırasında Scooter, normal alanda ilerlerken aniden durdu ve sürüşüm kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar ücret işlemeye devam etti. Müşteri hizmetlerine, bulunduğum alanın yasaklı olmadığını, hari...

marti-scooterda-aniden-duran-arac-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Üyelikten Sonra Haftalık Para Çekildi Hesabım Askıya Alındı Param İade Edilmedi

profile
Sinan
28 Eylül 2025 18:45
2.168

Martı Tag sürücü uygulamasını Android telefonuma indirip kısa bir süre kullandım. Üyelik için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama, üyeliğim dışında da otomatik olarak her hafta hesabımdan para çekmeye başladı. Bu durumu fark edince bankamla iletişime geçip otomatik ödemelere itiraz ettim. Banka...

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
27 Eylül 2025 21:45
-

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Berna
26 Eylül 2025 17:47
869

"Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Martı Tag uygulamasına 535 079 ** ** numarası ile kayıt oldum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Kimlik numaranızda bir hata var, yardım i...

5
Fethullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fethullah
26 Eylül 2025 14:44
-

"Hata giderildi teşekkürler"

Fethullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
25 Eylül 2025 16:15
-

"Dönüş sağlndı teşekkür ederim"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Beklenmedik Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 15:59
1.243

23 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi’nde Scooter kiraladım. Sadece iki otobüs durağı mesafesinde ve tek seferlik kullandığım bu hizmet için 258 TL kullanım ücreti ödedim. Ancak, kullanım sonrasında uygulama üzerinde “470 TL ödenmem...

Martı Uygulamasında Beklenmedik Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
marti-uygulamasinda-beklenmedik-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör