
Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve İade Belirsizliği Yaşadım

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalarca uygulamayı kapatıp açmama, hatta telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden bulunduğum konumun ekran görüntüsünü ist...
Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 17:15 civarında Martı Tag & Scooter’ı Batı Ataşehir Fenerbahçe Arena lokasyonundan alarak Yenisahra Metro İstasyonu’na kadar kullandım. Sürüşü bitirmek istediğimde, uygulama “sürüşü bitir” fonksiyonuna izin vermedi ve haritada yasaklı bölgede olduğumu belirtti. Oysa ...
Tag Sürücü X Uygulamasında Doğrulama SMSi Gelmiyor Giriş Yapılamıyor
Tag Sürücü X uygulamasında giriş yapmaya çalışırken doğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 8 Ekim 2025 tarihinde ve öncesinde toplam 5 kez denememe rağme...
Martı Yanlış Adres ve Fazla Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

05.10.2025 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden paylaşımlı yolculuk seçeneğini tercih ederek S** Ş*** (Sefaköy) adresinden Aymakop'a gitmek istedim. Ancak uygulama bana taksi gönderdi ve yanlış bir varış noktası tanımlandı. Uygulamada varış noktası olarak belirlediğiniz yanlış adres nedeniyle 55...
Kampanya Hakkım Olan Yakıt Desteği Hesabıma Tanımlanmadı

26 Eylül Cuma günü 13:30-16:30 saatleri arasında İstanbul Adliyesi'indeki Martı Tag etkinliğine katıldım. Konumum etkinlik boyunca sürekli açıktı ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aynı etkinliğe katılan arkadaşlarımın hesaplarına 2000₺ yakıt desteği tanımlanırken, benim hesabım...
Etkinliğe Katılım Sonrası Söz Verilen Yakıt Desteği Kodum Ulaşmadı

26 Eylül Cuma günü saat 13:30-16:30 arasında Çağlayan Adliyesi'nde Martı tarafından düzenlenen mitinge katılmam için defalarca arandım ve davet edildim. Katılımım karşılığında 2000 TL değerinde yakıt desteği kodu verileceği söylendi. Mitinge katıldım ve yaklaşık 6 saat boyunca orada bekleyerek deste...
Martı Haksız Kazanç Elde Ediyor

Martı Uygulamasında Hesabım Haksız Yere Engellendi, Destek Alamıyorum
Martı uygulamasında hem Martı taksi, Martı tag hem de Martı motor hizmetlerini kullanmak istedim. Ancak bulunduğum konum taksi durağına yakın olduğu için uzun süre kimse gelmedi ve bir süre uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim. Yaklaşık 7 gün önce tekrar kullanmak istediğimde ise uygulamada “Kullanım e...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gemlik’te Martı Tag sürücü hesabımla yaşadığım olay nedeniyle mağdur edildim. Aldığım çağrı üzerine Kumla sahiline hareket ettim. Konuma vardığımda yolcu otobüs durağında beni bekliyordu. Aracıma bindiği anda aşırı sarhoş olduğunu kokudan ve hareketlerinden anladım. G...
Eşleşme Sürelerinin Uzaması Ve Uzak Noktalardan Eşleşme Sorunu

Uzun süredir Martı Tag kullanıyorum ama yaklaşık 1-2 haftadır uygulamada sürekli olarak uzak noktalardan eşleşme alıyorum. İstanbul Kağıthane bölgesinde yaşıyorum ve son zamanlarda neredeyse her eşleşmede 15-20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamad...
Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...
Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti

Martı uygulamasından iki gün ard Arda kiralama yaptım. İlk gün Mobilet ile sürüşü bitiremedim. Müşteri temsilcisini arayıp. İletişim kurdum sorunumu ilettim o da mobiletin kırmızı alanda olduğunu söyledi. Bende uygulama da kırmızı alanda olmadığını belirttim. Kendisiyle bulunduğum konumu teyit edip ...
Martı Tag Sürücüsünün Güvenlik Ve Zaman Kaybına Yol Açan Davranışı

20 Eylül sabahı saat 09:35 civarında Bağcılar’da Martı tag hizmetini kullanmak istedim. Sürücüyle eşleştikten sonra, evime çok yakın bir konumdaydı ve haritadan kontrol ettiğimde 3 dakika içinde gelmesi gerekiyordu. Ancak sürücü uzun süre bekletti, telefonumu açmadı ve bana şahsi numarasını mesaj ol...
Martı Scooter Uygulamasında Ödeme Ve Konum Sorunları
Yaklaşık 1 aydır Martı Scooter uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda, cüzdanımda para olmasına rağmen uygulama zaman zaman kartımdan (son dört hanesi 4202) 300 TL çekiyor. Parayı cüzdana yüklememin bir anlamı kalmıyor, çünkü uygulama kafasına göre kartımdan çekim yapıyor. Ayrıc...









