Kaba Şoför Tutumu Ve 50 TL Ceza Sorgulaması

9 Ocak günü saat 16:30 civarında Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yapmak istedim. Uygulama üzerinden bir şoförle eşleştim ancak şoför, bulunduğum konumu bulamadığı için bana kaba ve saygısız bir üslupla bağırarak konuştu. Bu iletişim tarzı nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de güvensiz hissettiğim için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım.

Yolculuğu iptal ettiğim anda uygulamada 50 TL ceza yansıtılacağına dair bir uyarı gördüm. Bu cezanın hesabıma gerçekten yansıyıp yansıtılmadığını kontrol etmek ve eğer ceza uygulanmışsa ödemesini yapmak istiyorum. Ancak uygulama içi destek kısmından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net ve yeterli bir cevap alamadım, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim.

Hem ilgili şoförün kaba ve saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de hesabıma 50 TL’lik bir ceza yansıtılıp yansıtılmadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer ceza kesildiyse bunu ödemeye hazırım ancak süreçle ilgili şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirmeye ihtiyaç duyduğumu belirtmek isterim. Martı Tag hesabım Muhittin Ö****** adına kayıtlıdır ve bana m*************@hotmail.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.