
Martı Tag Hesabım Askıda Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Martı tag sürücüyüm fakat bundan yaklaşık 15 gün önce konum konusunda ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için rahatsızlık duyduğumu dile getirip şikayet yazmıştım. Ve daha sonrasında bir iki görüşme gerçekleştirdikten sonra şikayetimi kaldırırsam hesabımın açılacağını ve tekrar kullanabileceğimi s...
Martı Yanlış Anlama Nedeniyle Haksız Gözaltı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Arkadaşlar, ben Martı tag yaparken polis tarafından çevrildim ve müşteri tag kullandığım için uyuşturucu ticareti yaptığım şüphesiyle üst araması yapıldı. Durumu öğrendiğimde hemen doğruyu söyledim; tag yaptığımı, müşteriyi şu konumdan alıp şu konuma götürmek istediğini telefonumdan kanıtladım. Sonr...
Martı Tag Uygulamasında Araç Seçimi Ve Çağırma Sorunu
Cuma gününden beri martı tag yolcuyu kullanamıyorum. Nereye kısmına tıkladığımda direkt araç çağırma ekranına giriyor, araç seçimi yaptırmıyor, araç çağırmıyor ve konum hatalı geliyor. Destek birimine mail attım dönüş olmadı, konu hakkında çok açık geri dönüş bekliyorum.
Martı Hesabımdan İzinsiz Tahsilat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Ağustos tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 470 TL tahsilat yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tahsilatı sistemlerinde göremediklerini belirttiler. Aynı şekilde, Martı hesabımda da bu işleme dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; hatta diğer hiçbir işlem bi...
Martı Tag Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Cezam Ödenmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

08.10.2024 tarihinde Başakşehir bölgesinde Martı tag uygulaması üzerinden bir yolcu ile aracım eşleşti ve yolcuyu gideceği konuma bırakmak üzereyken trafik ekiplerinin uygulamasında hakkımda korsan taşımacılıktan tutanak tutuldu, aracım bağlandı. Tutanakta imzam bulunmuyor ve bana yaklaşık 33 bin tl...
Scooter Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlk defa scooter kullanmak için bir rezervasyon yaptım. Uygulama üzerinden kutunun yanına gittiğimde, ürünü kullanmama sistem izin vermedi; 'rezervasyonlu ürününüz bu değildir' diye hata verdi ve çevrede farklı bir scooter yoktu. Bu süreçte süre arka planda işlemeye devam ediyordu. Müşteri hizmetler...
Martı Tag Uygulamasında Araç Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Martı Tag uygulamasının en son sürümünü kullanıyorum ve İstanbul genelinde uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ancak gidilecek konumu seçer seçmez, hiçbir...
Sürücüden Tehdit Ve Hakaret Sonrası Gece Yarısı Yolda Bırakıldım
18.08.2025 tarihinde, saat 22:30 civarında Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden çağırdığım takside, sürücü B**** Bey ile çok olumsuz bir deneyim ...
Yanlış Konum Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Martı Tag uygulamasını haftada 2-3 kez düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son iki yolculuğumda ciddi bir konum problemi yaşadım. En son bugün, Küçükçekmece’den Mimaroba’ya yaptığım yolculukta başlangıç ve bitiş noktalarını doğru girmeme rağmen uygulama yanlış konum gösterdi ve fiyatı olması gereken...
Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13.08.2025 tarihinde saat 13:55 civarında İstanbul Bahçelievler’de Martı moped hizmetini kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra aracı kurallara uygun şekilde park ettim ve park konumunun uygun olduğunu gösteren ekran görüntüsünü de Martı müşteri hizmetleriyle paylaştım. Buna rağmen sistemde tarafım...












