Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı’da Sürücünün Gelmemesi Nedeniyle Haksız İptal Cezası

profile
Batuhan
14 Ocak 15:58
1.144

14.01.2026 tarihinde Antalya’da Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araç sahibi haritada göründüğü konuma gelmedi, biraz ileride bekleyip benim sürüşü iptal etmemi bekledi. Ben yolculuğu iptal edince de Martı bana haksız şekilde 50 TL cezai işlem yansıttı. Aynı durum benim başıma iki defa geldi ve ikisinde de Antalya’da, yaklaşık saat 15.05 civarında yaşadım.

Bu cezaların bana değil, beni almaya gelmeyen ve bekleyen sürücüye uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Uygulamada sürüş numarası göremiyorum, ancak hesabım Batuhan V**** adına kayıtlı. Canlı desteğe de ulaşılmıyor, zar zor birine ulaştım, o da yardımcı olmak yerine geçiştiren, saçma açıklamalar yaptı ve sorunum çözülmedi.

Hem haksız yere alınan bu iptal cezalarının iadesini hem de ilgili sürücüler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliğin düzeltilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 16:15 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaba Şoför Tutumu Ve 50 TL Ceza Sorgulaması

profile
Muhittin
09 Ocak 20:30
339
"Teşekkürler sorunum hakkında bilgilendirme yapıldı. İlk kez iptal işlemi yaptığım için tarafıma ceza yansıtılmayacağı bilgisi verildi."

Sürücünün Küfürlü Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Serdar
11 Ocak 00:56
644

Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hasan
15 Aralık 2025 05:15
2.230
gece-saatlerinde-marti-tag-ile-yasanan-ulasim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz