25.02.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Martı tag üzerinden bir araç çağırarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ekipler aracı durdurdu ve tag üzerinden hizmet almanın yasal olmadığı, bu nedenle hem sürücüye hem de bana ayrı ayrı idari para cezası uygulanacağı söylendi. Bana, Martı tag kullandığım için 2.143 TL idari para cezası kesildi ve bu ceza ödenmediği için şu anda gecikme faizleriyle birlikte ciddi şekilde katlanmış durumda.
Olay sırasında ve hemen sonrasında Martı ile hem uygulama içi kanallardan hem de telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Talebimin alındığı, bana dönüş yapılacağı ve konunun inceleneceği söylendi, hatta “tamam” denilerek ilgilenileceği ifade edildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve cezanın ödenmesiyle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Bugün geldiğim noktada cezanın hâlâ ödenmediğini, gecikme faizleriyle birlikte tutarın arttığını resmi belgeler üzerinden görebiliyorum.
Bu yolculuğu Martı tag uygulamasına ve sisteme güvenerek gerçekleştirdim. Hizmeti kendi başıma değil, Martı’nın sunduğu bir platform üzerinden aldım. Bu nedenle bana kesilen cezanın, gecikme faizleri ve tüm güncel tutarıyla birlikte eksiksiz olarak Martı tarafından ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar