Martı Kötü Kokulu Sürücü ve Müşteri Hizmetinden Tehditkar Uyarı

0850 335 1605 numaralı telefondan arandım. 15.01.2026 tarihinde yaptığım değerlendirme için arandığımı düşünürken saçma sapan bir şekilde sürücülerin yol güzergahına karıştığımı daha dikkatli olmam gerektiğini söyleyen garip bir çalışan çıktı karşıma. Şu ana kadar defalarca martı tag kullandım ve iki sürücü hariç hepsinden memnun kaldım ve puanlamada da belirttim.

15.01.2026 tarihinde 16:24'te gelen sürücü farklı konuma gitmiş. Aradı ben de konumu tarif ettim ki yanlış konum benimle ilgili bir konu değil. Ve her zaman da aynı konuma geliyor sürücüler. Gelen araba pislik içine ve çok kötü kokuyordu. Tek kelime etmeden ve yorum yapmadan devam ettim. Trafiğin sıkışık olduğu yerden gitmek yerine isterseniz soldan devam edebilirsiniz dedim. Ve yine o pis koku yüzünden kusmamak adına sustum. Son derece kaba, inanılmaz güvensiz araç kullanan, türkçesi dahi olmayan çok kaba bir sürücüydü. Ve sonra bindiğim sürücülere de anlattım ki bazı sürücüler de kendisini tanıyormuş. Bu kadar mağdur olmuşken bir de müşteri hizmetlerinizden biri beni arayarak dikkatli olun uyarısında bulunuyor. Lütfen sen kaydını dinleyin. Resmen tehdit eder gibi bir tavır içinde. Bir de kaç sürücü karıştığımı söyledi dedim pek çok sürücü söyledi diyerek de yalan konuşuyor. Gittiğim bölgeyi bilmeyenler sorarsa yardımcı olurum yoksa bana ne ben kimsenin işine karışmam. İster kısa yoldan gitsin ister uzun. Benim ödeyeceğim tutar baştan belli.

İzmir'de şu an martı tag için taksiciler ayağa kalkmış durumdayken ve ben kendi adıma tüm platformlarda martı ile ilgili destekte bulunurken bu kendini bilmez müşteri temsilcinizin yaptığı size yakışıyor mu. Dün şikayet ettiğim sürücüden de beterdi konuşma şekli. Lütfen çalışanlarınıza nasıl konuşacakları yönünde eğitim verin. Eğitilemiyorlarsa da bana değil size zarar verirler. Hiç yakışmıyor böyle bir uygulamaya. Çok yazık. Güzel başlamıştınız keşke düzgün devam etseydiniz. Yolculuk güzergahı kuzey İzmir tekmer -Karşıyaka Belediyesi veteriner işleri