Martı Kendi Yanlışına Rağmen Bana Ekstra 320 TL Daha Ödetti

14.01.2026 tarihinde Tag uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’den Çekmeköy Kaymakamlığı’na gitmek üzere ticari taksi çağırdım. Uygulamada ücret 660 TL olarak görünüyordu. Araca binerken sürücüye açıkça Çekmeköy Kaymakamlığı’na gideceğimizi söyledim, buna rağmen sürücü beni Çekmeköy Devlet Hastanesi’ne götürdü.

Kaymakamlık adresini seçtiğimi, yanlış gelen konumun benim hatam olmadığını söylememe rağmen sürücü bana taksi içinde bağırdı, neredeyse fiziki şiddete yönelecek kadar agresif davrandı ve “yanlış konuma gelmemizin sebebi sensin” diyerek beni suçladı. Hastane ile kaymakamlık arasında 12 dakikadan fazla mesafe olmasına rağmen, kendi yanlışına rağmen bana ekstra 320 TL daha ödetti.

Araç plakası 34 tfa **, Tag üzerinden çalışan ticari taksi, sürücünün adı i** Ş**’tir. Sürücüye IBAN üzerinden 630 TL, nakit olarak da 350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 970 TL ödedim. Yolculuk, yanlış adrese götürülmem, üstüne bir de saygısız ve tehditkar tavırla karşılaşmam nedeniyle benim için son derece yıpratıcı olmuştur.

Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli bir çözüm sunulmadı, sürekli yönlendirilip oyalandım ve somut bir sonuç alamadım. Uygulamada belirtilen 660 TL’yi aşan fazla ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sürücü hakkında, özellikle agresif ve saygısız davranışları nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.