Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Kendi Yanlışına Rağmen Bana Ekstra 320 TL Daha Ödetti

profile
Gülcan
15 Ocak 08:12
2.020

14.01.2026 tarihinde Tag uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’den Çekmeköy Kaymakamlığı’na gitmek üzere ticari taksi çağırdım. Uygulamada ücret 660 TL olarak görünüyordu. Araca binerken sürücüye açıkça Çekmeköy Kaymakamlığı’na gideceğimizi söyledim, buna rağmen sürücü beni Çekmeköy Devlet Hastanesi’ne götürdü.

Kaymakamlık adresini seçtiğimi, yanlış gelen konumun benim hatam olmadığını söylememe rağmen sürücü bana taksi içinde bağırdı, neredeyse fiziki şiddete yönelecek kadar agresif davrandı ve “yanlış konuma gelmemizin sebebi sensin” diyerek beni suçladı. Hastane ile kaymakamlık arasında 12 dakikadan fazla mesafe olmasına rağmen, kendi yanlışına rağmen bana ekstra 320 TL daha ödetti.

Araç plakası 34 tfa **, Tag üzerinden çalışan ticari taksi, sürücünün adı i** Ş**’tir. Sürücüye IBAN üzerinden 630 TL, nakit olarak da 350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 970 TL ödedim. Yolculuk, yanlış adrese götürülmem, üstüne bir de saygısız ve tehditkar tavırla karşılaşmam nedeniyle benim için son derece yıpratıcı olmuştur.

Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli bir çözüm sunulmadı, sürekli yönlendirilip oyalandım ve somut bir sonuç alamadım. Uygulamada belirtilen 660 TL’yi aşan fazla ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sürücü hakkında, özellikle agresif ve saygısız davranışları nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

15 Ocak 11:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Gülcan
Gülcan
15 Ocak 11:16

Umarım askıda kalmaz. Teşekkürler

Gülcan
Gülcan
16 Ocak 01:18

Konuyla alakalı destek bekliyorum aksi takdirde adli süreçler için elimden geleni değil daha fazlasını yapacağımdan şüpheniz olmasın

19 Ocak 15:01

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Gülcan
Gülcan
19 Ocak 15:04

Dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Şamil
02 Ekim 2025 11:30
4.922
yanlis-guzergah-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-2.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Hizmet İadesi Sorunu

profile
Burçin
15 Kasım 2025 01:36
2.635

Martı Tag Şoföründen Keyfi Ücret Artırması Ve Dikkatsiz Sürüş Şikayeti

profile
İpek
26 Aralık 2025 17:12
924
Benzer Şikayet Yaz