Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Çalışamıyorum

Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram 0531*****54 olduğu için yaklaşık 5 aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve sürücü hesabıma erişemediğimden çalışamıyorum. Yeni telefon numaram 0530*****61’dir. B...
Bakımı Eksik Ve Güvensiz Araç, Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün saat 08.43 civarında Martı Tag üzerinden motor çağırdım. Gelen motosikletin frenleri neredeyse hiç tutmuyor, araç son derece bakımsız, her yeri dökülüyordu. Bu şekilde bir aracın trafiğe çıkarılması hem benim can güvenliğimi hem de diğer insanların güvenliğini riske attı. Sürücü benden sürücü...
Martı Arkadaş Davet İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı

Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 ay önce Ankara’da iki arkadaşıma kendi davet kodumu göndererek uygulamaya üye olmalarını ve sürüş yapmalarını sağladım. Her iki arkadaşım da davet kodum üzerinden hesap açıp sürüşlerini gerçekleştirdi, ancak buna rağmen arkadaş ...
Martı Scooter'dan Sebepsiz 150 TL Ek Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.45–12.00 civarında İzmir Bornova’da Martı Scooter kullanmak için kare kodu okuttum. Scooter’ı hiç hareket ettirmeden ...
Eski Telefon Numaram Nedeniyle Martı Sürücü Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Martı tag sürücüsü olarak kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş sırasında doğru...
Martı Tag Uygulamasında İndirim Kuponu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Martı tag uygulamasında Martı tarafından tanımlanmış indirim kuponumu kullanmak istedim ancak sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor. Kuponu hem ödeme ekranından hem de kampanyalar/kuponlar bölümünden defalarca doğru şekilde girmeme rağmen aynı hatayı alıyorum. Kuponun üzerinde son kullanma tar...
Onayım Olmadan 200 TL Ceza Kesildi Ve İtiraz Hakkı Sunulmadı

05.12.2025 tarihinde Martı Tag kullandım ve gitmek istediğim metroya yakın bir bölgede aracı düzgünce kilitleyip QR kodunu okuttum. Ancak uygulama üzerinden hatalı fotoğraf çekimi şeklinde bir uyarı aldım ve bunun tekrarlanması halinde 200 TL ceza uygulanacağı bildirildi. Bu uyarıdan sonra herhangi ...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu

Yaklaşık 6 aydır eski Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif değil ve doğrulama kodu eski numarama gittiğ...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

Martı Tag üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişemiyorum. Hem giriş yapmaya çalıştığımda hem de numara değişti...
Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum, Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum

Martı tag uygulamasında “İlk tag yolculuğu yap 500 TL kupon kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kuponum bir türlü kullanılamıyor. Yaklaşık son 1 haftadır defalarca denememe rağmen, kuponu girmeye çalıştığımda sistem sürekli “kod yanlış” uyarısı veriyor ve kullanıma izin vermiyor. Bugün...
Tag Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Hesap Mağduriyeti
Tag uygulamasına hem sürücü hem de yolcu olarak kayıt olmak istiyorum ancak dört gündür kayıt olamıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve Tag Yolcu uygulamasını açtığımda sürekli "Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor, doğrulama kodu alamıyor ve bir türlü ilerleyemi...
Martı Sürücüsünden Fazla Ücret Talebi Ve Uygunsuz Davranış Sonrası Güvensiz Yolculuk Deneyimi

11 Kasım akşamı İzmir’de Martı ile yolculuk yapmak için 16 sfp 66 plakalı, beyaz, eski model olduğunu düşündüğüm bir araca Doğanlar tarafından bindim ve Karşıyaka’ya gitmek üzere yola çıktım. Sürücü isminin Ö**** olduğunu söylediğini hatırlıyorum. Yolculuk sırasında şoför sisteme kod girmedi, benden...
Masterpass Onay Kodu Gelmiyor, Ödeme Yapamıyorum

Son iki gündür Tag Martı adlı firma üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma onay kodu gelmediği için işlemleri tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece kod gelmediği için ödeme süreci kilitlenmiş durumda. Bu durum üzerine bankamın müşteri ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
27/11/2025 tarihinde İstanbul’da, Martı Tag sürücü hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon aramasıyla herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Uygulamada da askıya alma sebebine dair bir kod veya açıklama yer almıyor. Martı Tag sürü...
Çalışmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

19.11.2025 günü saat 19.50 sularında Martı scooterı kullanmak için QR kod okutarak sürüşü başlattım. Sürüşü başlatır başlatmaz hesabımdan 150 TL komisyon kesildi ancak scooterın gazı hiçbir şekilde çalışmadı, iki adım bile ilerleyemedim. Cihaz çalışmadığı için sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım. So...




