Kartım Martı Tag Ve Masterpass'te Tanımlanmadığı İçin Ödeme Yapılamıyor

Martı Tag uygulamasında Masterpass üzerinden ödeme yaparken daha önce sorunsuz kullandığım kartımla artık ödeme gerçekleştiremiyorum. Kart numaramı girip Masterpass üzerinden kayıt işlemini yaptığımda işlem başarılı görünüyor ancak Martı Tag tarafında numaramla kart sorgulaması yaptığımda “kart hesap bulunamadı” ve ödeme sırasında “ödeme alınamadı” uyarılarıyla karşılaşıyorum.

Aynı uygulamada farklı bir kart eklediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca daha önce kullandığım bu kartta problem oluyor. Masterpass üzerinden numaramı silip yeniden işlem denedim, Yapı Kredi Bankası üzerinden de eklemeye çalıştım. Masterpass’in internet sitesinden doğrulama kodu alarak kartımı kaydedebiliyorum fakat Martı Tag uygulamasında kartı kullanmak istediğimde yine takılıyorum ve ödeme yapamıyorum.

Kartımın Martı Tag ve Masterpass sisteminde yeniden doğru şekilde tanımlanmasını ve bu kartımla da ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.