Martı Tag'da Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Şeffaflık Sorunu

Yaklaşık 3 senedir Martı Tag uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ise, gelen çağrıları her seferinde kabul etmediğim gerekçesiyle çağrı kabul oranımın düşük olduğu ileri sürülerek hesabım kısıtlandı. Oysa Martı Tag’ın amacı, gittiğimiz güzergahta denk gelirse yolcu alıp hem ...
Bakımı Eksik Ve Güvensiz Araç, Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün saat 08.43 civarında Martı Tag üzerinden motor çağırdım. Gelen motosikletin frenleri neredeyse hiç tutmuyor, araç son derece bakımsız, her yeri dökülüyordu. Bu şekilde bir aracın trafiğe çıkarılması hem benim can güvenliğimi hem de diğer insanların güvenliğini riske attı. Sürücü benden sürücü...
Martı Tag Süper Üyelik Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum
Martı Tag üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sadece 5 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. O günden beri ne üyeliğimden faydalanabiliyorum ne de ödediğim paranın karşılığını alıyorum. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek iç...
Martı'da İzinsiz Kart Çekimi Ve Çifte Borç Mağduriyeti
9 Aralık 2025 tarihinde Martı uygulamasında hiçbir şekilde scooter veya moped kullanmamama rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3554 ile biten fiziksel kredi kartımdan iznim dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Saat 16.03 ve 16.18 arasında kartımdan bir defada 470 TL ve iki defada 200 TL olmak...
Martı Tag Uygulamasında İkinci Sürücü Ekleme Sorunu Ve İlgisizlik

Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı
Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıyım. Uygulamayı yeni indirdim, deneme aşamasındaydım ve henüz hiç sürüş yapmamıştım. İlk defa sürüş yapmayı deneyecekken, denemek amacıyla reddettiğim yolculuklar oldu ve bunun üzerine herhangi bir uyarı almadan hesabım 01.12.2025 tarihinde askıya alındı....
Martı Moped Sürüşümde Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10/12/2025 tarihli Martı moped sürüşümde ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Aracı yaklaşık 20 dakika kadar kullandım, sürüşümü sonlandırdım ve o an için görünen ücreti ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak ertesi sabah uygulamaya girdiğimde hesabıma 470 TL borç yansıtıldığını gördüm. Moped hareket ...
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Kulaklık İçin Destek Alamıyorum
11 Aralık saat 07.59’da Martı tag ile yaptığım yolculukta kulaklığımı araçta unuttum. Kulaklığımı aracın ön koltuk kısmında bıraktım ve yolculuk bittikten sonra fark ettim. Kulaklık Airpods ve bana hediye edildiği için maddi değerinin yanında manevi değeri de yüksek. Martı tag uygulaması üzerinden ...
Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Karşılanmıyor

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destek Alamıyorum
Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabım, 30 Ağustos’ta Ankara’da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden beri araç çağıramıyorum ve sebebini de öğrenemiyorum. Askıya alınmadan önce uygulamayı yalnızca gittiğim bir yerden evime dönmek için normal bir yolculuk amacıyla kullanıyordum. Hes...
Numara Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

İstanbul’da Martı Tag hesabımda yaşadığım bir sorunu artık çözülsün diye buradan paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramla M...
Mercedes Vito Aracımın Martı Tag'de Premium Olarak Tanımlanmaması Ve Geri Dönüş Alınamaması
Martı tag sistemine kayıtlı 2024 model Mercedes Vito aracım uygulamada normal araç olarak görünüyor. Araç özellikleri ve segmenti gereği aracımın Martı tag’de “Premium” olarak tanımlanmasını talep ediyorum. 11.12.2025 tarihinden beri bu konuda Martı ile iletişime geçiyorum. Uygulama üzerinden deste...
Martı Mobilet İle Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08 Aralık 2025 saat 19:48’de bir adet Martı Mobilet kiralayarak yaklaşık 9 dakikalık bir sürüş gerçekleştirdim. Bu sırada sistem sebepsiz şekilde “alan dışı” uyarısı vererek mobiletin tamamen durmasına neden oldu. Aynı güzergahı daha önce defalarca kullanmama rağmen ilk kez bu hatayla karşılaştım. M...
Tag Sürücü Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır Tag Sürücü uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü kaydımı tamamlamıyor. Uygulama, benden istenen araç fotoğraflarını, ruhsat fotoğrafını ve tüm evrakları eksiksiz ve net şekilde defalarca kez yüklememe rağmen başvurumu reddediyor. Araç kendi adıma kayıtlı ...
Martı Mobilet'te Hatalı Fotoğraf Cezalarıyla Mağduriyet

İstanbul’da yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak Martı Mobilet kullanıyorum ve son dönemde uygulamanın 'hatalı fotoğraf' cezasının artık bilinçli bir haksız kazanç yöntemine dönüştüğünü düşünmeye başladım. Her seferinde, uygulamada belirtilen kurallara ve tarif edilen yönergelere birebir uyarak fotoğra...
İzinsiz Açılan Sahte Hesapla Kimliğim Kullanılıyor!

Benim adım Barış K*****. İstanbul Esenyurt’ta, Tag Sürücü uygulamasında benim adıma bilgim ve iznim olmadan sahte bir sürücü hesabı açıldığını bugün fark ettim. Yaklaşık 4 gündür aktif olan bu hesabın bana ait hiçbir bağlantısı yoktur. Hesapta benim adım Barış K***** ve bana ait 0534 *** ** ** numa...







