Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Bakımı Eksik Ve Güvensiz Araç, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İlayda
12 Aralık 2025 09:29
339

Bugün saat 08.43 civarında Martı Tag üzerinden motor çağırdım. Gelen motosikletin frenleri neredeyse hiç tutmuyor, araç son derece bakımsız, her yeri dökülüyordu. Bu şekilde bir aracın trafiğe çıkarılması hem benim can güvenliğimi hem de diğer insanların güvenliğini riske attı.

Sürücü benden sürücü kodu almadı ve sürüşü başlatmadı, yolu da ben tarif ettim. Martı Tag çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, daha önce denediğim zamanlarda da asla ulaşamadım. Sürücü, kötü yorum yapmayalım diye sürüşü bilerek başlatmadığını söyledi. Martı uygulamasında yıldızım yüksek olmasına rağmen bana düşük yıldızlı bir sürücü yönlendiriliyor, bu da sistemin adil ve güvenli işlemediğini düşündürüyor.

Martı Tag sistemine sürücü olarak başvuran kişilerin araçları gerçekten kontrol ediliyor mu, motosikletlerin bakımları yapılıyor mu, bunu da merak ediyorum. Bu yaşadığım olayla ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını, sürücünün ve kullandığı motorun detaylı şekilde incelenmesini, Martı Tag’e kayıtlı araçların ve sürücülerin güvenlik açısından ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

bakimi-eksik-ve-guvensiz-arac-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
İlayda
İlayda
15 Aralık 2025 07:52

9 Aralık’ta İstanbul Küçükçekmece’de Martı motor kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdan yaklaşık 380 TL tahsil edildi ve bununla ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetimde hem ücret iadesi hem de yaşanan mağduriyet için bir özür talep ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Martı müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem haksız yere ödediğimi düşündüğüm 380 TL’nin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin kabul edilip tarafıma yazılı bir özürle dönüş yapılmasını istiyorum. Şikayetime uzun süredir yanıt verilmemesinden dolayı bu sürecin artık hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 6 gün sonra)
İlayda
İlayda
18 Aralık 2025 13:08

Maalesef sizi arıyorum martı çağrı merkezini açmıyorsunuz telefonu acilen ilgilenilmesini istiyorum CİMER'e şikayet edeceğim gönderdiğiniz motor dökülüyordu ya aldığınız tag sürücünün arabasına motoruna bakmıyormusunuz ayrıca kodu vermeme rağmen başlatmadı kodu almadı benden neden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücülerinde Güvenlik Ve Denetim Sorunu

profile
Cemil
30 Kasım 2025 14:10
608
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
8.597
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg

profile
Beşir
20 Kasım 2023 01:01
4.879
Martı Üyeliğimi Aktif Hale Getirilme Talebi

Haksız Şikayet Sonrası Uygulamadan Engellendim!

profile
Aydan
26 Nisan 2025 20:40
3.437
Benzer Şikayet Yaz