Numara Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

İstanbul’da Martı Tag hesabımda yaşadığım bir sorunu artık çözülsün diye buradan paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramla Martı Tag’a kayıt olmaya çalıştığımda “Bu T. C. Kimliğe başka bir numara kayıtlı” hatasını alıyorum, bu yüzden uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor. Defalarca denememe rağmen yeni numaramla hesap oluşturamıyorum ve eski numarama erişimim de olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

T. C. Kimlik numaramla eşleştirilmiş eski numaranın kaldırılmasını veya hesabımın güncellenerek yeni telefon numaramla eşleştirilmesini, böylece Martı Tag hizmetini tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.